智能排队取号机维修
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产品描述

显示屏17寸液晶显示屏 触摸屏红外触摸屏/电容触摸屏 打印机爱普生532 打印机速度200mm/sec 打印宽度80mm 切刀大于100万次 电源220V 主板1000M/I3/I5 内存2G/4G 硬盘32G/64G/128G
很多引进了排队叫号系统,但是系统实施的好坏,直接影响着的服务质量、工作效率和患者满意度等问题。我公司从以上角度出发,研发推出了的智能排队叫号系统,通过预约登记系统与的HIS系统无缝对接,运用诊室电脑设备,结合智能排队叫号管理系统,实现科室的排队、叫号、分诊等功能。
排队主机说明
1、系统管理方便,具有灵活的窗口与业务动态配置功能,支持多业务以及部门级业务,扩展性能强。
2、票号的版面格式用户可以自定义。
3、语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改,支持普通话、英语等,可以根据使用环境选择不同的方案。
4、强大的报表和统计、数据维护功能。
5、系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程。
6、支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。
7、排队信息的发布多样化,支持LED、LCD、多媒体等离子显示、电视显示。
8、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减。
9、支持顺呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插队、优先呼叫、服务时间超时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。
10、支持电话预约、手机短信预约与排队等候提示、网络预约排队功能。
11、系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能。
智能排队取号机维修
无线排队叫号器的功能介绍:
1. 无线网络传输,性能稳定,叫号器界面显示清晰,操作便捷。
2. 有“下一位”呼叫按钮,点击此按钮可按序呼叫办事人员。
3. 有“重呼”按钮,点击此按钮可再次呼叫办事人员。
4. 有“暂停”、“恢复”按钮,当点击暂停按钮时窗口显示屏上能显示“暂停服务”状态。
5. 能显示上一位、下一位、等待人数、已呼叫人数、窗口号、主机IP、连接状态等信息。
6. 支持无线通讯。多功能液晶显示,黑底白字,显示3位等待人数,5位排队号码。
7. 具有转移呼叫功能,可以转移到窗口或者队列。具备求助功能、等待人数变化提醒功能。
智能排队取号机维修
智能排队取号机评价系统工作流程:
1.市民到达服务大厅后,大厅门前附近摆放排队叫号机进行交互,按下其上相应的服务按钮即可获取服务号码。取号机会自动打印出一张号码单,服务号码单上可以根据具体需要设定相应内容,与此同时,排队系统会自动将该服务信息传送至相关柜台或者后台电脑管理。
2.在等候区中有排队叫号综合屏显示排队信息以及还有多少个人在排队,市民只需在等候区安静等候即可。或增加微信扫描功能,市民无需在等候区等候,扫描即可知道自己前面有多少号还有多久到自己等信息。
3.在每个服务窗口上方摆设固定窗口屏,营业员只需按下呼叫器相应按钮,顾客的服务号码就会按照次序依次显示在LED屏幕上,通过呼叫、音响播报此号码到相应柜台进行业务办理。在窗口旁边设置评价系统,只需点击评价器屏幕进行对营业员或整体的服务评价即可。
智能排队取号机维修
叫号系统先需要获取到患者信息。信息的来源方式绝大多数都是通过现有的HIS系统进行对接获取。如果HIS系统不能获取信息,则需要通过智能排队叫号系统自带的患者信息登记模块对患者的信息进行登记。
智能排队叫号系统根据病人信息系统会自动进行排队处理。并且根据相对应的优先级别调整排队顺序,或者根据分诊护士手动调整排队顺序。患者信息登记完成后可打印排队叫号单。
排队取号完毕后,患者持排队号单,病例本。根据叫号单上显示信息或根据排队叫号大屏幕上显示信息,前往科室等候区进行等候。
患者在排队等候时可以根据叫号单和显示大屏幕实时查看到排队信息。
患者在被叫号时会在语音提示和显示屏时播放姓名,排队诊室等相关信息。
排队机是广泛应用于办事大厅、金融、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。
国峰排队机是为这些行业提供的服务终端。为减少长期以来,人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多,前拥后挤的排队等候,有时排队在一小时以上甚至更久,大的不方便办理业务的顾客,为改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境,能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。
http://www.guofengdz.com
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