显示器19寸三星液晶显示器
触摸屏19寸电容触摸屏
打印机型号爱普生532热敏打印机
打印寿命大于150km
打印速度200mm/sec
打印纸宽80mm
电源AC220V 50HZ
较大功耗350W
目前在一些办事大厅如银行、电信、等公共服务场所,客户办理业务排长队的现象比较普遍,长时间的站立、拥挤,不仅使客户感到疲惫不堪,而且排队秩序也很难保持,既影响了办事效率也容易使客户产生不满情绪。我们国峰公司开发生产了排队机,国峰排队管理系统是为改善办事大厅传统管理而提供的。
排队系统概述
取号机即排队取号机的简称,长期以来,人们在银行、、电信、工商等营业大厅里前拥后挤地站着排队等候,有时一站就是一个多小时。这种员工坐着服务、客户站着等待的服务方式与“用户就是上帝”的服务宗旨完全背道而驰!改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境已成为急需解决的题。
国锋取号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境;也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计,为管理层决策提供依据。取号机可联网也可单机工作,功能,拥有完全知识产权。取号机已广泛适用于银行、通信、邮政、、保险、工商、海关、等众多窗口服务行业。
参数详情
机柜质材:全钢板,金属烤漆
主控:Intel ATOM D525双核1.8GCPU。低功耗,运行速度快D525+ICH8Plus,DIMM DDR3,2G内存32G固态硬盘。
操作系统:Windows XP/7
显示器:17、19寸LED液晶显示器
触摸屏:17、19寸红外触摸屏
打印机:M-T532
打印速度:200mm/sec
打印纸宽:80mm
切刀寿命:大于100万次
电源:AC220V 50HZ
其他:可内置二代阅读器、磁卡读卡器、IC卡读卡器(非接触式和接触式)、条码扫描设备等(机柜需定做)
物理尺寸:450×350×1450mm(宽×深×高)
国峰排队叫号机厂家的产品功能
1、系统可联网联机统一发号;
2、系统可无线对接,也可有线连接;
3、系统支持100种业务以上;
4、系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可立;
5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称(版可呼叫病人姓名)等信息;
6、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队;
7、具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工登陆号进行登录,工作结束后,退出排队系统,这对统计非常准确;
8、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换;
9、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换;
10、支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队;
11、系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可立;
12、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息;
13、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换;
14、号票上和发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数;
15、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换;
16、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减;
17、各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版;
18、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定;
19、操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改;
20、语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改;
21、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;
22、顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置,如:业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、业务设501-9999号内;
23、工作员工所办理的业务队列客户完全可以自意设置优先级;
24、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置;
25、系统支持播放背景音乐,音乐曲目完全由客户自主选择;
26、系统支持在值班经理处增设软件,处理各种状况;
27、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息;
28、系统支持连接互联网络,可实现远程;
29、系统设有扩展功能,当需要有关统计和管理数据时,可热键激活管理软件并打印;
30、系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能
排队取票,省时的无线排队叫号机:即插即用,性能稳定,无线通讯,设置简单,信号强 定时关机,支持定制。银行排队解决方案、政务大厅排队解决方案、分诊排队解决方案、营业厅排队解决方案、办事大厅排队解决方案、微信预约取号、分诊系统、餐饮排队系统。
国峰智能拥有6种机型、满足您的需求:
1.常规标准–点击按钮即可取票排队(80%行业需求);
2.带阅读器-刷出排队号码(10%行业需求);
3.带磁条器-刷磁条卡出排队号码(5%行业需求);
4.带阅读器 磁条器-刷或磁条卡出排队号码(3%行业需求);
5.带/摄像头功能-人脸识别,刷人证合一出排队号码(2%行业需求);
6.新款电容屏排队机-新款机子设计。
LED同步大综合屏
安装于等候区或者人员密集的地方,用于显示多个窗口的排队叫号信息,给在等候区等待的顾客实时观看排队信息,还可以显示日期信息、等待人数、视频广告、任意提示类文字信息等相关业务信息,显示的内容和格式可个性化定制,具体的尺寸根据现场等候区的情况进行定制。LED同步大综合屏有Ø3.75和Ø5.0两种规格,常用Ø3.75规格的
产品优势,经过长期的研究开发,形成了系列化硬件、软件产品,包括单业务版和多业务版,广泛适用于各部门(工商行政管理局、各行政服务大厅、、税务、消防、银行、、交管、电信、移动等)。产品方便实用,贴切行业业务实际,产品完善成熟。已形成了针对各行业需要的系列化产品。
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