按键4个带表情耐磨按键,操作简单快捷
按键寿命≥1000万次
星级灯五颗服务星级评价灯,显示服务星级
声音广播电台广播员真人发音,声音清晰甜美
连接方式USB
供电方式USB连接电脑主机
通信方式内置物联卡,通过物联卡传输数据到云端
电源DC5V
国峰评价器主要用于服务性行业的柜台或窗口。可窗口内外双向录音(客户端录像)、顾客对营业员的服务质量进行评价、行长对每个窗口情况进行评价管理。
国峰评价器公司售后服务
1. 国峰评价器公司提供12个月的质量保证期,在此期间,设备的所有软硬件因质量问题出现故障或不合格部分均由我公司免费及时处理(人为因素除外)。
2.我公司售后服务中心将负责质量保修期内的维修、零部件供应、运行**、人员培训等售后服务。在质量保修期之外,仍然可提供上述内容服务,仅收取材料和人工成本费用。
3. 为确保系统正常工作,我们提供热线服务响应,为客户提供系统操作、运行维护、一般故障排除等方面技术。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业,的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商,广泛应用于银行、、、电力、电信、、交通、民航、保险等行业,为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。
窗口服务行业:
评价器公司为事业单位塑造全新的服务形象,提高服务水平。相关通过对评价数据的分析,可进行工作调整,合理调配工作人员,节省人力成本,直接获取客观、真实的顾客反馈信息。通过对窗口人员的考评及监督,可以直接员工加强效率,改善服务。这样对整体效率和服务质量的提升将起到至关重要的作用。
管理原则
1.群众参与原则。在窗口安装窗口评价器,强化全体窗口工作人员的主体参与意识,推行服务对象的日常参与过程,落实各级监督管理部门的责任意识,提高评价的群众性。
2.务实求真原则。窗口评价器的应用本着实事求是的原则,以真实反映窗口服务质量为目的,真实反映群众对工商窗口的评价为本意,真实反映窗口工作量为基础,真实加强监督管理为前提,推进评价的真实性。
3.效能优先原则。窗口评价器的使用管理,以提升服务质量为目标,促进服务质量上星级台阶;着力提升窗口人员的服务能力,培养更多的能手和,强化评价的服务性。
4.全程监督原则。注重结果数据的应用,从咨询受理直至事项办结,窗口工作人员应遵行一字工作法等相关规定,全程接受群众监督,以服务跟随承办流程,以科学管理提高流速,以严密监督管理提升质量,促进评价的科学性。
服务评价器款式新颖、外形美观,有单评价、排队叫号、语音提示等功能。服务评价器有“很满意、满意、一般、不满意”四种 按键评价方式。设有“一米线”提示语音。可真正做到窗口评价数据一对一的优越特点。
使用环境
1、工作温度:0~45℃
2、储存温度:-20℃~85℃
3、大气压力:86~106kpa
4、相对湿度:10%~90%
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