卧式顾客评价器款式
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产品描述

按键4个带表情耐磨按键,操作简单快捷 按键寿命≥1000万次 星级灯五颗服务星级评价灯,显示服务星级 声音广播电台广播员真人发音,声音清晰甜美 连接方式USB 供电方式USB连接电脑主机 通信方式内置物联卡,通过物联卡传输数据到云端 电源DC5V
客户评价器通过在营业网点建立直接客观的客户评价系统,让企业能更了解自己的客户,弥补自身不足,挖掘潜在需求,推出更贴心的服务,同时也让“客户满意”为中心的服务理念深入每一个员工的心中。
国峰服务评价器厂家研发的评价器功能特点 
1、 实时管理,可设置员工评星分值,自动给员工评星级; 
2、 员工采用ID(员工编码)管理,每个营业网点可立为员工输入和公告信息,不受数量限制。
 3、 不满意管理:如有客户评不满意时,营业网点联网电脑强行报告提示,对于每次报警提示当班管理人员有权对评价情况附说明; 
4、 统计和排序:根据客户评价资料可以统计出各种评比结果,如:员工星级排序,以营业部、支行为单位进行不同的排序,也能以不同窗口,如对公业务、储蓄、咨询等分细项进行员工、营业部、支行的评比。
 5、各种统计资料可自由导出为电子表格形式,便于信息处理。
 6、 软件升级:软件能升级,更能按照用户要求进行功能添加改进; 
 7、 高性价比国峰评价器:软件分为评价管理系统软件和软件客户端二部份组成
卧式顾客评价器款式
评价器能使服务质量得到显著提高:
通常在接受服务之后,大家都要对服务做出一定的评价。不知道当时大家在接受服务之后注意到旁边一个小小的评价器,通过那小小的评价器,消费者就可以对刚刚的服务内容做出评价。对于服务人员来说这些评价往往是一种大的约束,他能够比较直观的体现服务人员的服务质量。
而在市场竞争越来越剧烈的今天,怎样才能留住更多客户成了占有市场的关键问题,除了产品的质量,工作人员对客户的服务质量也是非常重要的,如何使工作人员更好提升服务质量,进一步加强工作人员的工作积性呢?
如今服务评价器的出现就很好的解决了这一难题。 成都思杰聚典生产的服务评价器的体积很小,可以根据窗口的位置,和地方的大小随意摆放。它使用起来也非常的简单,在工作人员为客户服务完成后,客户可以根据工作人员的服务,工作效率等问题的满意度直接在评价器的操作界面上进行按键评价。而这些评价之后的终结果会上传到服务器。企业可以根据服务评价器的选择结果进行直观的对比和统计,从而有效的完成绩效考核。也能够服务人员进行更好的服务。
卧式顾客评价器款式
评价内容实时上传到秒
“您好,请您对本次服务评分。”4日上午在出入境管理科窗口服务大厅,刚办完业务的黄女士被民警的电脑提醒。只见服务评价器上放置着印有值班警员姓名及的卡片,下方有“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”四个按键。黄女士在服务评价器上按下“非常满意”按键。与此同时,这一操作被实时上传至服务评价系统,系统管理员在登录后只需要输入该民警的姓名或,相应评价马上显示,记录时间到秒。
“很好,市民到窗口办完事,都能通过直接简便的方式给予评价。”对于推出的这一举措,黄女士表示赞同。目前,安装的服务评价系统已初步建立起完善的权限管理机制,分为系统管理员、管理人员和一般窗口人员,实行所队(科室)负责人、县区督察大队和市局督察支队网上督察室、局分管管理。服务评价系统与现有的窗口业务系统紧密结合,运行具备实时统计功能,可随时查询每年、每季度、每月或每日群众对窗口服务人员满意情况的统计数据,根据统计数据可清楚地看到窗口服务人员的服务状态以及群众对窗口民务质量的反馈和评价。
卧式顾客评价器款式
服务评价器款式新颖、外形美观,有单评价、排队叫号、语音提示等功能。服务评价器有“很满意、满意、一般、不满意”四种 按键评价方式。设有“一米线”提示语音。可真正做到窗口评价数据一对一的优越特点。
合理使用评价器的方法,不过想要合理的使用评价器,那么在使用评价器对服务人员进行评价的时候,关于服务评价一定要有一定的数量,基础数量太少的话,体现不出这个服务人员服务到底好不好,评价的数量越多,这样才能够更加客观的显示结论。因为在使用评价器的时候,还要通过其他的方式,来确保评价是真实可靠的。另外还有通过评价器来寻找出那些具体的服务,不好的地方或者是比较好的地方,这样才能够的改善服务。
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