无线预约排队系统方案

排队系统（或称排队机）是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高新技术产品，以取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，改由计算机系统代替客户进行排队的产品。医院排队叫号系统适用于各类窗口服务行业。在国外已经广泛应用于金融、医院、电信以及各级对外服务窗口等行业。
呼叫器产品功能特点
蓝色背光灯，数码数字液晶显示屏幕。
21个按键，支持全字母和数字输入。
支持长7位变长排队号码，自动更新等候人数显示，呼叫器地址范围1-255。
支持RS485和ISM频段无线通信，支持地址设置、无线频段设置功能
支持顺呼、特呼、指呼、重呼、弃号、回呼、开始受理、展厅服务、评价器控制、复位、求助、转移到窗口、转移到队列等功能；
具有超时提醒功能，服务器软件可以为每个排队号码设定一个办理时间，当服务人员办理超过了设定时间，服务器的蜂鸣器每隔几秒就鸣叫两声提醒服务人员提高工作效率，减少客户等待时间。
员工登录、签退功能。并直观提醒登陆和签退是否成功。登陆成功有login标记显示。
支持5位排队号码显示，3位等候人数显示，支持暂停服务、空闲状态、等候状态、服务状态切换显示，能显示当前业务办理的时间
能存储近呼叫的排队号码，并能查询上一位/下一位，对已呼叫过的号码进行查看和回呼

新一代智能排队管理系统集当前的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体，充分考虑了顾客的服务需求，支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。
★ 系统支持二次排队、三次排队流程，实现业务之间和窗口之间的穿插，（解决某种业务需多窗口办理以及顾客需办理两种以上业务的情况以及顾客取错号等情况），无需重新取号，一票到底。
★  可针对别储户设立VIP服务，通过VIP识别介质（VIP识别号码、磁卡或非接触卡）实现VIP用户管理，通过这种方式取号即可享受优先或一站式服务。
★  可打印统计报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究。
★ 停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。
★ 系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。

大厅叫号取票机|智能叫号取票机
排队机D型功能 
1.系统功能
◆　排队系统可支持100种业务以上
◆　系统支持十台以上联机统一发号
◆　排队叫号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换
◆　各项业务的等待人数自主设定在界面上显示并可任意排版
◆　各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
◆　操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
◆　工作员工所办理的业务队列客户完全可以自意设置优先级
◆　排队系统号票上的文字内容、名称、时间、字体等可自主设置
◆　系统支持在值班处增设软件，处理各种状况
◆　系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种设备
◆　系统具有强大的统计管理功能，并可实现远程
◆　系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能
◆  叫号取票机、排队取票机|厂家销售全国联保品质保证，全国联保

特点介绍　 
排队管理系统采用我公司技术开发而成。融进了我们对排队管理多年的行业经验。下面分别介绍一下：
(1) 支持真正意义上的多队列
支持无限种队列，按钮的大小、背景、位置可以根据用户喜好任意调整。
(2) 队列的优先顺序更灵活
提供了多种选择方式，可以满足用户的个性化要求，使排队更人性化。
(3) 节假日队列管理更人性化
节假日或工作日，可以灵活地暂停某个队列。
a.系统支持二次排队、三次排队流程，实现业务之间和窗口之间的穿插，（解决某种业务需多窗口办理以及顾客需办理两种以上业务的情况以及顾客取错号等情况），无需重新取号，一票到底。
b.可针对别储户设立VIP服务，通过VIP识别介质（VIP识别号码、磁卡或非接触卡）实现VIP用户管理，通过这种方式取号即可享受优先或一站式服务。
c.可打印统计报表，供有关部门查阅、统计、分析、研究。
d.停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。
e.系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。
排队叫号机这种等待呼叫的方式不仅仅适用于银行，在工商局、税务局等场所也得到了便捷化的应用，真正实现了智慧化服务。
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