显示器19寸三星液晶显示器
触摸屏19寸电容触摸屏
打印机型号爱普生532热敏打印机
打印寿命大于150km
打印速度200mm/sec
打印纸宽80mm
电源AC220V 50HZ
较大功耗350W
排队叫号机通俗的称号是排队机、取号机或叫号机,称谓是排队管理系统,是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术等高新技术产品,能有效地代替客户进行排队。
排队系统概述
取号机即排队取号机的简称,长期以来,人们在银行、、电信、工商等营业大厅里前拥后挤地站着排队等候,有时一站就是一个多小时。这种员工坐着服务、客户站着等待的服务方式与“用户就是上帝”的服务宗旨完全背道而驰!改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境已成为急需解决的题。
国锋取号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境;也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计,为管理层决策提供依据。取号机可联网也可单机工作,功能,拥有完全知识产权。取号机已广泛适用于银行、通信、邮政、、保险、工商、海关、等众多窗口服务行业。
各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改
触摸取号机详细参数:
物理尺寸: 450×350×1450mm(宽×深×高)
机柜质材: 全钢板,金属烤漆
主 控:Intel ATOM D525双核1.8G CPU。
低功耗,运行速度快 D525+ICH8 Plus,
DIMM DDR3,2G内存16G固态硬盘
集成gma3150显示核心,支持动态内存分配(DVMT)
显示支持VGA,18位LVDS。
显 示 器: 17寸三星液晶显示器
触 摸 屏:17寸红外线触摸屏
打印寿命: 大于150km打印速度:200mm/sec 打印纸宽:80mm
电 源: AC220V 50HZ 大功耗: 350W
打印机型号:爱普生532热敏打印机
正版WINCE5.0(嵌入式操作系统)排队管理控制软件
内置功放及音响背板有散热孔2个音箱
节点机(232转485)无线模块
无线呼叫器
21个功能按键,无线通讯6位段码液晶显示排队信息,内置无线模块,自带5V1A单电源
无线窗口显示屏
F5单色16点阵8汉字条屏
开孔尺寸:1006*152*60mm
嵌入式窗口屏
排队系统优势
缩短业务处理时间:系统将各种业务进行有效的分类,并能过设定各窗口所办理任务的优先级,实现真正的分流功能;并结合,将信息的提取工作提前到排队取号的时间,柜员在呼叫客户的时候自动将信息传输到柜员终端或PC机上,节省身份信息的录入时间从而缩短了业务的处理时间。
用户界面灵活配置:由于每个支行、分理处或所办理的业务不尽相同,我们可以在具体施工时根据客户的要求,灵活的对取号机上的业务主界面进行配置,在保证操作方便的前提下,合理实现业务分流、加速业务办理时间。
排队机系统特征:
标准、可靠、开放、易于升级是本系统的主要特征。
设计思想:用平台的思想、集成的思想、开放的思想本产品的开发,一般排队机产商提供的排队机产品,一般不能与其它厂商的产品兼容,也不能与现有业务应用系统实现紧密结合,本产品在设计之初,就提出了通用控制平台的概念,并要求系统能与用户现有业务系统集成在一起,这此思想一直贯穿在系统开发的全过程。
排队叫号机的操作流程
取票流程:
客人进入场所一获取自己对应类型的号票一到等候区等待一听到系统叫号并看
到信息提示一到对应窗口办理一办理完毕离开
呼叫流程:
工作人员按呼叫键一系统自动检素后叫号一客人听到叫号进入对应窗口办理
办理完毕离开
排队机生产厂家可以根据用户使用场景和业务具体流程来为用户设计合适的排队操作流程。
排队叫号机是指在各政务服务大厅、电信营业厅、银行等公共服务场所供排队取号的控制主机,排队机内置有排队叫号管理软件系统、打印机、功放喇叭、阅读器、磁卡器、无线模块等,通过叫号机能有效解决各类需要排队的场景,排队机生产厂家有无线排队机和有线排队机两种类型,可配置多台设置联机取号,可设置多种业务类型种类,可与网上预约系统和微信公众平台进行对接。
定制说明:排队叫号机、自助终端机、增加各种功能外设均可按照您的需求定制,需要定制请联系客服,咨询客服给您定制专属的解决排队叫号方案。
http://www.guofengdz.com