有线刷脸取票机款式
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产品描述

显示屏17寸液晶显示屏 触摸屏红外触摸屏/电容触摸屏 打印机爱普生532 打印机速度200mm/sec 打印宽度80mm 切刀大于100万次 电源220V 主板1000M/I3/I5 内存2G/4G 硬盘32G/64G/128G
很多引进了排队叫号系统,但是系统实施的好坏,直接影响着的服务质量、工作效率和患者满意度等问题。我公司从以上角度出发,研发推出了的智能排队叫号系统,通过预约登记系统与的HIS系统无缝对接,运用诊室电脑设备,结合智能排队叫号管理系统,实现科室的排队、叫号、分诊等功能。
智能排队取号机评价系统特点介绍:
1、可灵活修改界面、按键图形,可定时自动关机,界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换。
2、具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工登陆号进行登录,工作结束后,退出排队系统,这对统计非常准确;
3、多台发号机相连,满足多、多楼层用户需求。
4、多种呼叫方式(顺呼、重呼、任意呼等)。.
5、号票转移功能,方便多业务办理的客户,免去多次取号,一票到底。
6、远程无线短信提醒功能,保证客户在任何地方都能获得排队信息。
7、系统支持在值班经理处增设软件,处理各种状况,统计管理功能,多种业务统计并自动生成表格,实时查看。
8、完善的后台评价统计功能,方便管理者安排办理窗口办理时间,并作为员工奖励评价依据,有助于提高窗口服务水平,自动生成评价汇总表。
9、信息查询功能,有助于客户了解服务内容、服务流程等信息。
10、综合显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;系统支持高清晰度液晶一体机、大屏幕、拼接墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息。
11、号票内容可根据用户需求随时编辑修改。
12、多种语言提示(普通话、英语、粤语话等)。
13、多业务、多优先级设置(多99个业务种类,9级优先设置)支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。
14、用户自行设定系统午休和下班关机时间,无需人工操作。
15、开放式系统接口,以满足功能扩展需求。
16、用户可随时设定任意业务的暂停办理或开启。
有线刷脸取票机款式
主要构件及功能
1、取号机
取号机是排队机系统的关键设备,目前比较流行的排队系统都采用触摸屏方式。取号机的用户界面可以由用户自行设计,根据用户业务种类和服务窗口的变化,我公司将免费进行软件的升级,比如增加窗口,增加排队种类等。
·触摸显示屏,17寸液晶屏,真彩色,分辨率可达1024*768。
·热敏打印机,噪音低、打印速度快、自动切纸、缺纸提示。
·可显示多项服务队列,并支持二次排队。
·支持VIP客户优先排队。可根据用户要求,为用户设计VIP卡(磁卡、IC卡等),然后通过VIP卡取号,也可以在触摸屏上通过输入和密码,实现VIP顾客优先取号。
·配置功放和音响系统,可提供多种音效格式的提示音和背景音乐。
·丰富的查询和统计功能。
·可选无线网络模块,无需网络布线,方便移动,安装简单。
2、操作键盘(呼叫器)
每个窗口配置一台,由该柜台营业员使用,键盘上有单色液晶屏,显示当前正在办理业务的顾客号,以及有多少人在排队等信息。同时配备了微型麦克和扬声器,如果与评价器连接,可实现与顾客对讲。
3、窗口显示屏:
可以根据用户的需求定制各种类型的显示屏,我们向客户推荐点阵显示屏。点阵显示屏是目前比较的图文显示方式,技术、稳定、无闪烁感,可以随意更改显示内容,在无排队人的情况下可显示宣称标语等。表面为有机玻璃,做了柔光和防反光处理。显示屏的大小可根据用户要求进行设计,如四个汉字、五个汉字、八个汉字、十个汉字或双排汉字等。
功能特点:
(1)将呼叫内容显示出来传给排队人,引导和提示排队人到对应的柜理业务。
(2)显示屏目前大多采用点阵模式的LED屏,可显示汉字和简单的图形等信息,如服务用语、宣传用语等。
(3)可以动态显示当前办理业务的顾客号和服务窗口号。
(4)显示屏的大小、显示内容可由用户自行设计。
4、通讯控制连接器
为了方便给柜员显示屏、操作键盘供电和连接,特设计了通讯控制连接器,主要提供各种连线接口。
可以立使用,不受地域限制,体积小,方便安装,可选装无线模块,实现与取号机无线连接。
有线刷脸取票机款式
排队主机说明
1、系统管理方便,具有灵活的窗口与业务动态配置功能,支持多业务以及部门级业务,扩展性能强。
2、票号的版面格式用户可以自定义。
3、语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改,支持普通话、英语等,可以根据使用环境选择不同的方案。
4、强大的报表和统计、数据维护功能。
5、系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程。
6、支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。
7、排队信息的发布多样化,支持LED、LCD、多媒体等离子显示、电视显示。
8、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减。
9、支持顺呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插队、优先呼叫、服务时间超时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。
10、支持电话预约、手机短信预约与排队等候提示、网络预约排队功能。
11、系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能。
有线刷脸取票机款式
无线排队叫号器的功能介绍:
1. 无线网络传输,性能稳定,叫号器界面显示清晰,操作便捷。
2. 有“下一位”呼叫按钮,点击此按钮可按序呼叫办事人员。
3. 有“重呼”按钮,点击此按钮可再次呼叫办事人员。
4. 有“暂停”、“恢复”按钮,当点击暂停按钮时窗口显示屏上能显示“暂停服务”状态。
5. 能显示上一位、下一位、等待人数、已呼叫人数、窗口号、主机IP、连接状态等信息。
6. 支持无线通讯。多功能液晶显示,黑底白字,显示3位等待人数,5位排队号码。
7. 具有转移呼叫功能,可以转移到窗口或者队列。具备求助功能、等待人数变化提醒功能。
排队机是广泛应用于办事大厅、金融、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域。
国峰排队机是为这些行业提供的服务终端。为减少长期以来,人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多,前拥后挤的排队等候,有时排队在一小时以上甚至更久,大的不方便办理业务的顾客,为改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境,能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。
http://www.guofengdz.com
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