批发USB评价器招标
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产品描述

按键4个带表情耐磨按键,操作简单快捷 按键寿命≥1000万次 星级灯五颗服务星级评价灯,显示服务星级 声音广播电台广播员真人发音,声音清晰甜美 连接方式USB 供电方式USB连接电脑主机 通信方式内置物联卡,通过物联卡传输数据到云端 电源DC5V
随着服务行业的发展,部门单位和服务行业越来越重视客户对单位办事工作人员的服务满意度情况,都想进一步了解客户对自己单位有哪些不满意的地方,从而对员工工作进行激励或调整。目前国内多个公共服务机构已经明确规定在服务窗口前必须安装评价器,当然也有很多其他的服务行业也都安装上了评价器,评价器共设置有“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“很不满意”五个等级选项,每一台评价器对应一名工作人员,办事群众只要在屏幕上轻轻点击一下即可作出评价,使用相当方便,管理部门将评价情况与工作人员薪酬奖金挂钩,以此为一个考核依据,从而激励工作人员以更好的服务对待客户,推动单位又好又快发展。
顾客评价器特点
(1)顾客评价器款式新颖、外形美观,有单评价、排队叫号、语音提示等功能。
(2)大屏幕液晶屏显示评价数据,有“很满意、满意、一般、不满意”四种 按键评价方式。
(3)设有“一米线”提示语音。
(4)外置分机内有预留小型摄像机安装位置,可配合摄像。
(5)由IC卡记录评价数据,评价记录随IC卡保存。可真正做到窗口评价数据具体到人的优越特点。
(6)有录音插孔,可输出内外双路声音信号(配合银行柜员制录音)。
(7)具有时钟功能:可显示年、月、日、星期、时、分。有联网功能。
(8)管理后台运行配套评价统计软件可以对现场工作人员的工作情况及评价数据实时和收集整理。
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什么是服务评价器
服务评价器,又称顾客评价器,满意度评价器,主要用于服务性行业的柜台或窗口。用于顾客对营业员的服务进行评价,评价的数据记录在评价管理系统上,统计的评价数据可作为对服务性行业人员的工作考核。
服务评价器款式新颖、外形美观,有单评价、排队叫号、语音提示等功能。服务评价器有“很满意、满意、一般、不满意”四种 按键评价方式。设有“一米线”提示语音。可真正做到窗口评价数据一对一的优越特点。
深圳市国峰智能电子科技有限公司遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨,秉承“科技、、顾客至上、尊信守约”的经营理念,致力于将的科技转化为生产力,讲究求实创新,为客户提供高性能、高可靠、高稳定性的产品。提高各行业在中国信息化时代实时化、化,推动各行业持续提升管理水平和服务效率。业务遍及金融、电力、通信、邮政、、教育、工商、税务、等各个领域,愿与广大客户真诚合作,面向未来,携手共创智能技术时代美好未来。
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国峰客户评价管理系统软件使用B/S结构,统计的所有评价信息均可远程联网查询,并设有多级查询权限。系统管理者可根据后台列表,随时将分配的各个重新进行权限修改、密码设定、、禁止或开启。方便调整因员工岗位变动而出现的变更。
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系统优势
1.强大的系统兼容性
系统能够稳定运行在windows平台xp以上所有版本的操作系统上。同时兼容了windows、安卓、ios阵营的媒体终端设备,满足客户的不同需求。
2.深度定制的硬件平台
基于开源的安卓系统:Android5.1、Android6.0、Android7.0各版本进行了深度定制,提供舒适流畅的交互体验的同时大限度提升媒体终端的安全性和稳定性。
3.丰富且实用的功能提供
经过多年的行业经验积累,系统和终端已经为用户提供了多达40项实用功能,几乎满足了绝大数客户的所有功能需求。
4.多媒体资源远程集中管理发布
系统支持图片、视频、滚动字幕、自制公告、网页等多媒体资源的管理。客户可根据需要将资源自由组合成单个或多个播放计划远程发布到的媒体终端上循环播放。支持按组、机构等分类批量下发,也可为播放计划设定播放时间、播放时长,实现播放计划的人性化智能化管理。
5.可定制的交互界面和终端显示样式
为适应各行各业不同的使用环境、不同客户的审美和要求。系统在提供多种显示样式的同时,也为客户提供定制服务,可根据需要任意调整所有界面的布局、增加和删减显示内容。甚至可为客户设计定制化的自助服务和交互功能,顾客通过点击、滑动、输入等动作,即可实现查询、注册、验证、支付、手写、问卷调查等功能。
6.多样化的运行模式和应用场景
媒体终端同时支持孤岛模式、受控模式、控制器模式,可根据实际情况自由调节,能够轻松应对各种复杂的网络环境和应用场景。
7.完善的评价数据查询统计
评价功能即满意度调查是系统的一项重要功能,系统也拥有着完善多样的评价数据查询统计、可自定义的评分计算制度、实时的差评提醒等功能。管理者可随时查看并导出数据。
8.媒体终端可远程和智能化管理
系统可实时查看远程媒体终端的运行状态,通过相关标识可准确判定终端所在位置。可对终端进行远程升级、远程关机、重启操作,也可远程调整终端的相关配置,如音量、屏幕亮度、屏幕方向等。更重要的是可远程发布多媒体播放计划及定制的交互策略,支持自定义设定播放时间或启用时间,从而实现过节自动换肤、产品宣传资源自动更新等功能。大限度得较少管理者的维护负担,真正的智能化、自动化管理终端。
主要功能:
◆ 防重复及恶意评价功能
◆ 与应天海乐排队系统通信协议兼容,即插即用,只需后台软件做简单配置修改
◆ 强大的报表和历史数据查询、分析功能
◆ 多网点联网和远程实时功能
◆ 采集客户评价信息,及时本地存储或远程传输到上位机
◆ 具有“欢迎光临”、“请评价”、等语音提示功能,提示声音清晰、自然、优美
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