显示器19寸三星液晶显示器
触摸屏19寸电容触摸屏
打印机型号爱普生532热敏打印机
打印寿命大于150km
打印速度200mm/sec
打印纸宽80mm
电源AC220V 50HZ
较大功耗350W
智能排队叫号机,又称智慧排队机,主要包括触摸取号机、呼叫器、顾客评价器、显示屏、排队管理系统软件等。智能排队叫号机,是新型排队设备,满足现阶段政务服务中心对智慧大厅综合管理平台的建设要求。
一、窗口信息提示
液晶窗口显示屏作为窗口信息提示的硬件载体 ,无论物理安装了多少个液晶窗口显示屏,从显示效果来看是一个完整的逻辑屏,显示内容,如新历/农历日期、时钟、跑马灯(通常用于通知通告信息)、整屏欢迎语。
二、集中信息提示
集中信息提示是智能排队叫号机的主屏信息提示,主要内容包含各个业务类型的等候人数,各个业务类型当前受理的票号,按新叫号顺序排列的正在受理的票号、受理的窗口号,显示的内容 :
(1)各个业务类型的等候人数、下一受理票号。
(2)按新叫号顺序排列的正在受理的票号、受理的窗口号。
(3)当前呼叫的受理票号、受理窗口号。
三、语音叫号提示
智能排队叫号机语音叫号提示是当前呼叫的受理票号的信息提示,主要内容包括当前呼叫的受理票号、受理窗口号。
(1)支持2种语言模式:普通话,粤语;
(2)支持3种语速模式:正常、快速、慢速。
(3)支持无声叫号。可远程设置无声叫号(小提示:也可将硬件载体的音量调到零,同样获得无声叫号的效果)。
(4)具备通过短信或微信的叫号提醒功能。
四、国峰智能排队机系统特性简介:
1、 全无线通讯,无需布线,安装简单,只需插电,固定好LED即可使用。
2、 傻瓜化,模块化设计,操作简单;可自定义业务,取票界面。
3、 工业级配置,高稳定性,维护简单,系统一键还原功能。
4、 设计人性化,可满足各种复杂的排队需求;如重呼,特呼,VIP排队等 。

在现今如此快节奏的生活状态下,很多时候,我们去到一个服务厅办理业务,如果说在没有排队机的时候,往往就会有一些人插尖,憋人一肚子气,中国式排队就是争先恐后,罔顾秩序,那么在这些服务点安装有排队叫号机,就能较好地化解“排队混乱”现象。
现在不单单在银行能看到安装有叫号机,国峰电子科技有限公司案例中,一些餐饮连锁店,化妆品连锁店,等排队量大的地方都有需求安装叫号机,一般量大的,大堂的引导人员工作量也会大增加,如果安装有排队叫号机一方面可以减轻他的工作量,另一方面可以提升服务点的效率以及整体形象!
国峰排队机功能特点:
1、具有客户分类功能:随着不同的服务大厅需求,业务不同,就像银行金融理财产品不断增加,从众多储户中寻出我们的VIP客户显得很重要,便于银行网点人员更有效的营销产品,从而提升银行服务,让VIP客户,感受到银行对他们重视,稳住VIP客户,
排队叫号机不仅能将银行的有规律的卡通过卡类型自动识别客户等级,还能把无特定规律的二代证,各种、存折号导入到VIP数据库,通过搜索数据库中的级别来判定客户等级,客户等级可设置多个,满足我们的业务需求。
2、具有客户分流功能:不但有传统排队机的多级优先的静态规则。同时具有多种队列(VIP队列、主队列、次队列、均衡队列、后备队列)自动动态平衡规则。
3、自动识别模式功能: 可预先设定多个工作模式(例如正常工作、周末工作模式、节假日工作模式),系统根据时间自动识别不同的工作模式,调整业务规则及区分界面。
4、全程提示柜员功能: 当柜员办理完所有客户,此时客户取号后,柜员操作器通过蜂鸣器“滴滴滴”自动提示有客户取号,避免营业员在没有等候客户时忽略有人取号,造成客户无谓的久等,当有其它窗口转移到目标窗口时,呼叫器提示目标窗口。
5、流程服务功能: 此功能是针对一种业务有两个或者两个以上业务单元的工作,比如支票,先要在验印窗口办理完,然后才能在其它窗口办理。

排队叫号机的操作流程
取票流程:
客人进入场所一获取自己对应类型的号票一到等候区等待一听到系统叫号并看
到信息提示一到对应窗口办理一办理完毕离开
呼叫流程:
工作人员按呼叫键一系统自动检素后叫号一客人听到叫号进入对应窗口办理
办理完毕离开
排队机生产厂家可以根据用户使用场景和业务具体流程来为用户设计合适的排队操作流程。

液晶综合显示器
安装于等候区或者人员密集的地方,用于显示多个窗口的排队叫号信息,并可以显示日期信息、视频广告、任意提示类文字信息等,可自定义背景图片和显示内容字体及位置,显示功能强大。常用43寸和55寸的液晶集中显示器。
人才优势,拥有经验丰富的管理人才和技术人才,人力资源储备丰厚,为公司的发展和创新奠定了坚实的基础。
http://www.guofengdz.com