卧式窗口评价器

客户评价器通过在营业网点建立直接客观的客户评价系统，让企业能了解自己的客户，弥补自身不足，挖掘潜在需求，推出贴心的服务，同时也让“客户满意”为中心的服务理念深入每一个员工的心中。
国峰服务评价器厂家研发的评价器功能介绍：
 1、 综合评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。 
2、 防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果。间隔时间可自行设置。
 3、 标准美观的液晶显示屏。
 4、 控制器的按键功能可进行顾客流量统计并且伴随智能语音提示（顾客前来办理业务时，您好，欢迎光临；办理结束时，您好，请您对我的工作给予评价；顾客评价完毕自动有语音"谢谢“。

顾客评价器的应用，规范了服务窗口工作人员的行为，使工作人员服务水平得到了进一步的提高。目前正在调试病房满意度评价系统，下一步将在各病房推广使用。

液晶评价器
机柜： 采用L型一体化设计，符合人体工学
净重：≤0.8KG
特点：采用主流Android操作系统，播音
员录制语音，声音清晰、自然、优美；
备注：可与国峰排队系统综合使用
产品概述   规格参数   产品款式
产品概述
国峰评价器采用流线型外型设计，符合人体工学，造型流畅美观，手感舒适，使用方便。通常作为计算机的外部设备，进行服务质量评价之用；广泛用于金融、、税务、工商、邮政、通讯、保险、、车管等窗口服务性行业。采用键盘仿真接口、RS485接口或USB口联接PC机或终端。
产品功能特点
 10.1寸高清液晶显示屏，电容式触摸屏，特的L型一体化设计，美观大气，自然的倾斜设计使视角和操作合理自如，摆放加平稳；
 采用USB/无线网络/有限网络连接电脑，布线，可以与排队系统综合使用，也可以立评价系统使用。
 采用主流Android操作系统，播音员录制语音，声音清晰、自然、优美；
 多款界面主题风格可选（工号牌款、全屏广告、功能分区、二级选项等），满足不同行业流程需求；
 服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付、电磁签名、指纹比对多功能可选；
 深度定制Android固件，支持定时开机、关机功能，确保程序运行稳定流畅；数据统计准确可靠。
 规格参数
名称 10.1寸液晶触摸评价器（GF-P52）
硬件配置 CPU：双核 Cortex A7 1.3GHZ；内存：1GB；Flash：8GB
操作系统 Android 6.0
电容触摸屏 多点触控
液晶显示屏 颜色质量：24位真彩；对比度：≥800：1；                  
分辨率：1280×800；亮度：400cd/m²；
评价按键 4键触控（可定制3键、5键、6键）；
通讯接口 USB ADB、485、WIFI、有线网络（可选）
电源供电 5VDC/2A，外接电源立供电
平均无故障时间 ≥10000小时
尺寸与重量 243*80*163（长×宽×高：mm）；0.8Kg
防滑装置 设备底部有防滑装置，方便客户操作

管理原则  
       1.群众参与原则。在窗口安装窗口评价器，强化全体窗口工作人员的主体参与意识，推行服务对象的日常参与过程，落实各级监督管理部门的责任意识，提高评价的群众性。  
        2.务实求真原则。窗口评价器的应用本着实事求是的原则，以真实反映窗口服务质量为目的，真实反映群众对工商窗口的评价为本意，真实反映窗口工作量为基础，真实加强监督管理为前提，推进评价的真实性。  
        3.效能原则。窗口评价器的使用管理，以提升服务质量为目标，促进服务质量上星级台阶；着力提升窗口人员的服务能力，培养多的能手和，强化评价的服务性。     
        4.全程监督原则。注重结果数据的应用，从咨询受理直至事项办结，窗口工作人员应遵行一字工作法等相关规定，全程接受群众监督，以服务跟随承办流程，以科学管理提高流速，以严密监督管理提升质量，促进评价的科学性。
使用环境 
 1、工作温度：0～45℃ 
 2、储存温度：-20℃～85℃ 
 3、大气压力：86～106kpa 
 4、相对湿度：10%～90%
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