4.2 系统功能介绍
本软件使用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统，可同步显示当前系统工作状况。保持排队的公正，能真正让病人感受到医院的服务。
1） 叫号管理系统的主界面如下：
2）患者登记排队
叫号系统需要到患者信息。信息的来源方式绝大多数都是通过医院现有的HIS系统进行对接。如果HIS系统不能信息，则需要通过智能排队叫号系统自带的患者信息登记模块对患者的信息进行登记。
智能排队叫号系统根据病人信息系统会自动进行排队处理。并且根据相对应的级别调整排队顺序，或者根据分诊护士手动调整排队顺序。患者信息登记完成后可打印排队叫号单。
排队取号完毕后，患者持排队号单，病例本。根据叫号单上显示信息或根据排队叫号大屏幕上显示信息，前往科室等候区进行等候。
患者在排队等候时可以根据叫号单和显示大屏幕实时查看到排队信息。
患者在被叫号时会在语音提示和显示屏时播放姓名，排队诊室等相关信息。
3）智能排队排队叫号系统影像播放和呼叫器显示及设置
为了让患者能随时观察各诊室当前办理的票号，在等候区需要安装液晶电视、音响喇叭等设备。
新一代智能排队管理系统集当前先进的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体，充分考虑了顾客的服务需求，支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、客户满意度评价等
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随着窗口服务行业业务量的增长及业务种类的增加，排队等候已成为人们生活中经常面对的问题。长时间的站立等待易使客户劳累并产生急躁情绪，同时排队时的拥挤、个别人的插队等现象易使现场发生混乱，破坏了服务场所的秩序，这不仅影响正常的工作效率，还有损企业、个人乃至社会的形象；近年来，随着人们生活水平的日益提高，服务质量越来越受到人们的关注，排队等候问题也受到了人们的质疑。
排队叫号机（又名：智能排队机、排队系统）D型适用于服务行业办事大厅，如、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号，不但可以创造轻松的排队环境，给客户的服务，还可以提高服务部门的形象面貌，提高工作效率。 触摸排队系统，操作简单，功能强大，外形精美。
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