普通键盘每天需要换一到两年，每年需要换您的鼠标。平均大型触摸屏显示器可以在需要技术人员的维护之前承受8年的高音量使用。触摸屏还缺少通过使用可能被破坏或磨损的按钮或键。
触摸屏容易使用。
触摸屏对于那些有移动性问题的人来说是非常重要的选择。患有诸如关节炎等疾病的患者难以掌握并点击鼠标或将其放在键盘上，可以在触摸屏技术中获得缓解。
为了将基础业务从营业前台剥离出来，提高各项业务的办理效率，解决业务量速增长与业务窗口和人员配备有限的矛盾，高各项业务的服务质量、管理效率和管理水平，增加群众办理业务时的满意度，国峰智能特研发了自助查询终端机。终端设备采用壁挂、穿墙、立式多种形式，布局在营业厅、商城、车站、写字楼、商场、单位、医院等多种公共场所，为用户提供多样化、捷的、定制化的服务。采用7x24小时不间断运行机制，完善的监控机制，整机、部件、平台系统全部纳入监控范围，故障采用分级制，采用短信、邮件、以及声光电的形式进行预警，主动发现问题，时时跟踪处理。
一、终端设备特点
1、自助查询终端机采用高质量红外触摸面板，高透光率，耐刮；
2、触摸灵敏度高，速度，无漂移现象；
3、级芯片及处理技术，确保高画质；
4、高性能液晶屏，确保图象高清晰、高亮度和使用稳定性；
5、机柜使用冷轧板，进口数控设备加工，结构紧凑，美观结实，具有优良的防护等级和电磁屏蔽性能；
6、机柜表面进口金属烤漆，平滑均匀，简单大方，具有良好防锈功能；
7、多种信号接口，支持多种信号输入/出；
8、高可靠性，高稳定性，开关机便捷，操作简单。
二、终端设备功能
主要功能：各种清单、账单的查询、打印；简单业务的办理；选号以及开卡；充值卡售卡；话费清单/帐单查询打印、缴存话费-现金、银行卡/信用卡、圈存、 发票打印、售卡/补卡等、二代身份证验证等，自助查询终端机可根据需求选择功能配置定制。
基本配置：工控主机、19/121.5寸液晶屏、热敏打印机、针式打印机、现金识币器、银行卡电动读卡器、加密键盘、发/写卡机等。
扩展功能：监控拍照、IC卡充值、指纹验证、RFID读写、手机钱包、手写签名、广告宣传、媒体展示、条码扫描、二维码扫描等、无线接入等。
扩展配置：摄像头、IC卡读卡器、指纹识别仪、RFID读写器、手写笔、广告屏等、二维码阅读器、条码阅读器等、无线模块等。
三、终端设备的使用办法
1、触摸屏部分为玻璃制品，玻璃边角比较锋利，装配需带手套/指套作业，装配时不要对触摸屏施加大力冲击。
2、触摸屏膜面为触摸面，也就是说产品正面；玻璃面为非触摸面，即产品背面。
3、自助查询终端机避免直接取引线拿起触摸屏，避免对引出线部位有拉扯动作。
4、引出线加强板部位不能进行弯折动作。
5、引出线任何部位不允许有对折现象。引出线在装配时，须水平插入，不可在加强板根部对折插入。
6、取放产品时需单片操作，轻拿轻放，避免产品互相碰撞而划伤产品表面。
7、清洁产品表面时，请用柔软性布料(鹿皮)蘸石油醚擦拭。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，卓越的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、医院、、电力、电信、公安、交通、民航、保险等行业，为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。
查询机根据配置分类
根据配置分类，就是红外触控查询机和电容触屏查询机。触摸方面，电容触控的机子比红外触控的机子敏感度强； 价格方面，电容的机子比红外的价格稍高一点。有些查询机只生产其中一种触控查询机，有些查询机均可生产，深圳国峰生产厂家均可按照需求定做，力求大力度满足客户的需求。
如若发现某一自助查询机设备机身的线条不够流畅，那么采购者则应当细致观察其他部件是否有异常。
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