显示器17寸液晶显示器
触摸屏17寸红外触摸屏
打印机型号爱普生532热敏打印机
打印寿命大于150km
打印速度200mm/sec
打印纸宽80mm
电源AC220V 50HZ
较大功耗350W
智能排队系统是以人性化管理为设计理念,现代电子软件技术,为客户提供免站式排队管理服务的系统。综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高科技,促使排队秩序变得井然有序。
客户前来办理业务时,只需到取号机上选定要办理的业务,拿着取号机自动派给的号票在等候大厅就坐等待,由电脑的队列管理来代替办理业务排队,减轻办理业务的负担。当轮到某顾客办理业务时,电脑通过语音呼叫和电子显示屏通知顾客到相应的窗口办理业务,需要办理多种业务的顾客凭一张号票就可以到多个窗口进行服务,无需重新取号排队。智能排队系统除了满足的排队取号需求之外,还能够实现业务分流、VIP重点客户单处理、网络预约、排队等待情况网络查询、短信通知等多种功能。并且通过对各网点的取号、叫号数据进行汇总分析,具有强大的统计和图表功能,为单位的成本、效益方案提供参照数据。
产品概述
优越触摸屏全无线排队机是针对今朝海内外营业年夜厅使用情况,汲取和总结从前同业业、半无线 和无线排队产品缺乏及毛病,全新开辟的自助式全无线排队产品,采用无线信道及地点编码技巧,系统通讯稳定牢靠。产品经由过程国度威望部分检测。
具有以下上风:
利用场所
银行、工商、税务、、病院、邮政、财务局、休息局、人事局、局、一站式服务厅、、车辆治理所、交通、馆、收支境、海关、 测验检疫局、防备把持核心、技术监视局、产品客户服务等窗口服务性行业。
A、排队叫号主机产品特点:
■ 内置5W功放音箱,300仄圆米之内声响清晰,不用外接音箱,省时省力。
■ 内置预留VIP磁卡器,塑料导件,顺畅,不会伤卡。
■ 支持多达16个无线信道促墨自清的N从经销商到办事商 广州靓家居的富丽回身,邻近营业网点之间排队机不会彼此烦扰。
■ 智能系统主动开关机功能,开关时间可以设定
B、呼叫器的特点:
■ 采取形状玲珑雅观风行曲线表面设计。
■ 支持窗口登录形式,叫号器上电后就能够直接叫号,不必输出工号和
暗码,减少工作量。
■ 支持工号登录模式,叫号器上电后输入工号和能力叫号,用于考核
工作人员事迹。
■ 液晶显示屏采用122 X 32点阵液晶显示模组,支持中英文显示,笔迹
清晰。
■ 内置液晶背光灯,有期待人数时,液晶背光灯亮起,不等候人数时,
液晶背光灯灭。
■ 内置蜂鸣器,顾客取票时,蜂叫器收回“嘀”的响声,提醒工作人员有
瞅客取票。
■ 十五个按键采用表里喷油工艺,速决耐用,脚感好。
■ 顾客评价器USB线直接插入无线叫号器Mini USB口后,即可实现顾客评
产品特色:
■ 采用形状小巧好观流行玄色铝开金边框设计。
■ 开机显示“欢迎光临”广告语或业务类型信息
■ 广告语从左向左转动显示,用户可以自己重新设置广告语信息。
C、显示屏的特点:
■ 采用外形小巧美观流行黑色铝合金边框设计。
■ 开机显示“欢送光顾”等广告语
■ 广告语翻屏显示,用户可以本人从新设置广告语信息。
■ 当任务职员叫号时,集中显示屏从下向上推进会合隐示叫号信息,不叫号时,显现告白语,切换时光由用户自界说。
■ 每次呼唤信息闪耀显示三次,以提示顾客前往打点业务。
■ 显示尺度内容格局:请A001号到01窗口。
■ 可根据客户现场现实要求定做集中显示屏大小。
随着窗口服务行业业务量的增长及业务种类的增加,排队等候已成为人们生活中经常面对的问题。长时间的站立等待易使客户劳累并产生急躁情绪,同时排队时的拥挤、个别人的插队等现象易使现场发生混乱,破坏了服务场所的秩序,这不仅影响正常的工作效率,还有损企业、个人乃至社会的形象;近年来,随着人们生活水平的日益提高,服务质量越来越受到人们的关注,排队等候问题也受到了人们的质疑。
我公司经过充分的市场调研和多年从事产品开发的经验,融合高科技技术,开发了这套网络排队管理系统。此系统通过计算机完全模拟人群排队过程,取票、等待办理、柜员呼叫、办理业务等现场排队服务以及远程网络预约、远程等候、网络提醒、VIP会员合理插队等功能,舒缓了顾客等待的急噪情绪,免除客户站立之苦,使人们在等候服务的过程中拥有一个相对自由的空间,即改善了服务质量,又树立良好的形象,提高竞争力,真正体现了科技以人为本的理念。同时此网络排队系统具有强大的统计和图表功能,为单位的成本、效益方案提供详细的参照数据。特别适合金融、、税务、工商、邮政、通讯、保险、、车管等窗口服务性行业。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业,的排队叫号系统、满意度评价系统、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机系统、多媒体教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商,广泛应用于银行、电力、电信、交通、民航、保险等行业,为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。
公司遵循“以人为本、精诚合作”的宗旨,秉承“科技、、顾客至上、尊信守约”的经营理念,致力于将的科技转化为生产力,讲究求实创新,为客户提供高性能、高可靠、高稳定性的产品。提高各行业在中国信息化时代实时化、化,推动各行业持续提升管理水平和服务效率。
.排队系统特色功能
◆ 系统支持物理呼叫器队列转移
◆ 过滤增加除按标识,增加白名单,模式
◆ 新增菜单背景图片加载模式
◆ 增加支持招商银行
◆ 系统支持控制窗口通长屏显示排队叫号信息
◆ 支持液晶电视显示排队叫号信息
◆ 支持短信功能,客户评价不满意时给发送短信(5个短信)
◆ 支持不同业务的号票不同打印模版内容
◆ 推出读出芯片卡取号功能
◆ 新增读取二代证取票:读取后选择业务出票;读取信息后台验证出票;读取直接出票
系统流程及软件平台说明
微信预约流程
用户通过移动终端微信功能获取政务中心微信应用,打开政务中心微信公众平台并按“预约排号”菜单进入预约界面,在界面中先输入预约用户姓名和编码信息,然后选择单位以及预约业务,后选择预约时段,提交系统并弹出预约结果页面。
预约步骤:
步:选择单位;
第二步:选择业务;
第三步:选择预约日期;
第四步:选择预约时间段,输入编码、姓名、验证码;
第五步:显示预约结果;
扩展功能
增加器可实现刷VIP磁卡优先取票
增加三合一读卡器,刷和接触式IC卡、非接银行IC卡
增加阅读器,实现刷取票
过滤增加除按标识,增加白名单,模式
支持功能,客户评价不满意时给电话号码发送短信
支持不同业务的号票不同打印模版内容
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