全新顾客评价器电话

为了改善自身的服务质量、树立良好的社会形象，有些单位制定了详细的规章制度，有些单位还成立了相应的机构或部门，以对相关服务人员的工作、工作效率等等进行监督和检查，但这也不能彻底解决问题。在这种背景下，灵科客户评价系统应运而生。灵科客户评价系统完全是由客户自主进行评价，系统自动统计分析，从而有效地监督和提升服务人员的服务质量。
产品简介
国峰液晶触摸评价器采用流线型外型设计，符合人体工学，造型流畅美观，手感舒适，使用方便。通常作为计算机的外部设备，进行服务质量评价之用；广泛用于金融领域如银行、证券、保险，事业单位如政务中心、学校、水电局、、车站，通讯行业如中国电信、中国移动、，传统服务行业如餐饮、酒店、美容美发足疗、ktv，零售店如超市、水果店等窗口服务性行业，
能有效解决企业在提供服务或销售产品的过程中，出现的诸多服务隐患，智能化的数据统计分析让员工和企业的服务质量透明化，通过顾客的意见和反馈，及时优化服务流程，提升服务质量。
第二章．液晶触摸评价器结构图
第三章．硬件连接及软件安装
●液晶触摸评价器连接办公电脑的USB接口或者WIFI连接。
●在连接评价器的电脑上安装USB驱动及客户端软件，安装服务端的电脑或相关的电脑上也建议安装此客户端软件。在服务器电脑上安装服务端软件。
●可与排队叫号系统综合连接使用。
第四章．液晶触摸评价器功能特点
10.1寸高清液晶显示屏，电容式触摸屏，特的L型一体化设计，美观大气，自然的倾斜设计使视角和操作更合理更自如，摆放更加平稳；
采用USB/无线网络/有限网络连接电脑，无需布线，液晶触摸评价器可以与排队叫号系统综合使用，也可以立评价系统使用。
采用主流Android操作系统，播音员录制语音，声音清晰、自然、优美；
多款界面主题风格可选（工号牌款、全屏广告、功能分区、二级选项等），满足不同行业流程需求；
服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付、电磁签名、指纹比对多功能可选；
深度定制Android固件，支持定时开机、关机功能，确保程序运行稳定流畅；数据统计准确可靠。
第五章．系统优势
1.强大的系统兼容性
系统能够稳定运行在windows平台xp以上所有版本的操作系统上。同时兼容了windows、安卓、ios阵营的媒体终端设备，满足客户的不同需求。
2.深度定制的硬件平台
基于开源的安卓系统：Android5.1、Android6.0、Android7.0各版本进行了深度定制，提供舒适流畅的交互体验的同时大限度提升媒体终端的安全性和稳定性。
3.丰富且实用的功能提供
经过多年的行业经验积累，系统和终端已经为用户提供了多达40项实用功能，几乎满足了绝大数客户的所有功能需求。
4.多媒体资源远程集中管理发布
系统支持图片、视频、滚动字幕、自制公告、网页等多媒体资源的管理。客户可根据需要将资源自由组合成单个或多个播放计划远程发布到的媒体终端上循环播放。支持按组、机构等分类批量下发，也可为播放计划设定播放时间、播放时长，实现播放计划的人性化智能化管理。
5.可定制的交互界面和终端显示样式
为适应各行各业不同的使用环境、不同客户的审美和要求。系统在提供多种显示样式的同时，也为客户提供定制服务，可根据需要任意调整所有界面的布局、增加和删减显示内容。甚至可为客户设计定制化的自助服务和交互功能，顾客通过点击、滑动、输入等动作，即可实现查询、注册、验证、支付、手写、问卷调查等功能。
6.多样化的运行模式和应用场景
媒体终端同时支持孤岛模式、受控模式、控制器模式，可根据实际情况自由调节，能够轻松应对各种复杂的网络环境和应用场景。
7.完善的评价数据查询统计
评价功能即满意度调查是系统的一项重要功能，系统也拥有着完善多样的评价数据查询统计、可自定义的评分计算制度、实时的差评提醒等功能。管理者可随时查看并导出数据。
8.媒体终端可远程和智能化管理
系统可实时查看远程媒体终端的运行状态，通过相关标识可准确判定终端所在位置。可对终端进行远程升级、远程关机、重启操作，也可远程调整终端的相关配置，如音量、屏幕亮度、屏幕方向等。更重要的是可远程发布多媒体播放计划及定制的交互策略，支持自定义设定播放时间或启用时间，从而实现过节自动换肤、产品宣传资源自动更新等功能。大限度得较少管理者的维护负担，真正的智能化、自动化管理终端。

硬件连接及软件安装
●评价器连接办公电脑或窗口终端的USB接口。
●在连接评价器的电脑或终端上安装USB驱动及客户端软件，安装服务端的电脑或相关的电脑上也建议安装此客户端软件。在服务器电脑上安装服务端软件。
●可与排队叫号系统综合连接使用。

国峰服务评价器厂家研发的评价器功能介绍：
 1、 综合评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。 
2、 防重复及恶意评价保护，一定时间内，评价终端只接受一次评价结果。间隔时间可自行设置。
 3、 标准美观的液晶显示屏。
 4、 控制器的按键功能可进行顾客流量统计并且伴随智能语音提示（顾客前来办理业务时，您好，欢迎光临；办理结束时，您好，请您对我的工作给予评价；顾客评价完毕自动有语音"谢谢“。

深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家生产满意度评价器的服务评价器厂家，公司为银行、、邮局、证券、通信、金融、车管、保险公司、、海关、税务、工商等系统开发设计顾客评价器，由评价器、软件客户端、评价管理系统软件等部件组成，系统还可以实时统计顾客流量，并针对一些数据进行综合分析以提供有效决策依据，致力提升窗口或柜台服务行业的服务满意度。
合理使用评价器的方法，不过想要合理的使用评价器，那么在使用评价器对服务人员进行评价的时候，关于服务评价一定要有一定的数量，基础数量太少的话，体现不出这个服务人员服务到底好不好，评价的数量越多，这样才能够更加客观的显示结论。因为在使用评价器的时候，还要通过其他的方式，来确保评价是真实可靠的。另外还有通过评价器来寻找出那些具体的服务，不好的地方或者是比较好的地方，这样才能够的改善服务。
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