显示器19寸三星液晶显示器
触摸屏19寸电容触摸屏
打印机型号爱普生532热敏打印机
打印寿命大于150km
打印速度200mm/sec
打印纸宽80mm
电源AC220V 50HZ
大功耗350W
智能排队叫号机,又称智慧排队机,主要包括触摸取号机、呼叫器、顾客评价器、显示屏、排队管理系统软件等。智能排队叫号机,是新型排队设备,满足现阶段政务服务中心对智慧大厅综合管理平台的建设要求。
1)系统功能介绍
本软件使用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统,可同步显示当前系统工作状况。保持排队的,能真正让病人感受到的服务。
2)患者登记排队
叫号系统先需要获取到患者信息。信息的来源方式绝大多数都是通过现有的HIS系统进行对接获取。如果HIS系统不能获取信息,则需要通过智能排队叫号系统自带的患者信息登记模块对患者的信息进行登记。
智能排队叫号系统根据病人信息系统会自动进行排队处理。并且根据相对应的级别调整排队顺序,或者根据分诊护士手动调整排队顺序。患者信息登记完成后可打印排队叫号单。
排队取号完毕后,患者持排队号单,病例本。根据叫号单上显示信息或根据排队叫号大屏幕上显示信息,前往科室等候区进行等候。
患者在排队等候时可以根据叫号单和显示大屏幕实时查看到排队信息。
患者在被叫号时会在语音提示和显示屏时播放姓名,排队诊室等相关信息。
3)智能排队排队叫号系统影像播放和呼叫器显示及设置
为了让患者能随时观察各诊室当前办理的票号,在等候区需要安装液晶电视、音响喇叭等设备。
排队叫号机系统优势:
1、缩短业务处理时间:系统将各种业务进行有效的分类,并能过设定各窗口所办理任务的级,实现真正的分流功能;并结合二代阅读器,将信息的提取工作提前到排队取号的时间,柜员在呼叫客户的时候自动将信息传输到柜员终端或PC机上,节省身份信息的录入时间从而缩短了业务的处理时间。
2、缩短客户等待时间:缩短单笔业务处理时间、顾客在人多时选择预约,短信通知,避开业务办理高峰,从而缩短顾客等待时间。
3、用户界面灵活配置:由于每个窗口、分理处或所办理的业务不尽相同,我们可以在具体施工时根据客户的要求,灵活的对取号机上的业务主界面进行配置,在保证操作方便的前提下,合理实现业务分流、加速业务办理时间。
4、系统操作加人性化:系统的设计以取号机的现状,工作人员的使用情况及普通客户的操作水平为参照,在实现各种功能的同时,尽可能多的显示客户和系统管理人员操作提示信息,从而使顾客一目了然,配备人员也能快速准确的取号、系统管理人员也能方便的对取号机进行日常维护。

硬件特点
1、满足用户对排队系统的全部基本功能需求。
2、支持多达100种业务,并可以实时修改。
3、产品配置包括:自助取号机、呼叫终端、显示屏、语音系统、控制连接部分。
4、显示系统可实现数码管显示、各种规格LED点阵显示,LCD显示,单窗口显示和集中显示方式。
5、可实现顺序呼叫、重复呼叫、转移呼叫、暂停呼叫、呼叫等功能。
6、支持多语音,如普通话、粤话、英语等。
7、可挂接PC机,实现远程软件控制和统计报表、等功能。
8、多款精心设计外观、造型提供选择。
9、与客户满意评价系统的同步、无缝对接。
10、显示屏集成广告发布功能和文字定制。

一、窗口信息提示
液晶窗口显示屏作为窗口信息提示的硬件载体 ,无论物理安装了多少个液晶窗口显示屏,从显示效果来看是一个完整的逻辑屏,显示内容,如新历/农历日期、时钟、跑马灯(通常用于通知通告信息)、整屏欢迎语。
二、集中信息提示
集中信息提示是智能排队叫号机的主屏信息提示,主要内容包含各个业务类型的等候人数,各个业务类型当前受理的票号,按新叫号顺序排列的正在受理的票号、受理的窗口号,显示的内容 :
(1)各个业务类型的等候人数、下一受理票号。
(2)按新叫号顺序排列的正在受理的票号、受理的窗口号。
(3)当前呼叫的受理票号、受理窗口号。
三、语音叫号提示
智能排队叫号机语音叫号提示是当前呼叫的受理票号的信息提示,主要内容包括当前呼叫的受理票号、受理窗口号。
(1)支持2种语言模式:普通话,粤语;
(2)支持3种语速模式:正常、快速、慢速。
(3)支持无声叫号。可远程设置无声叫号(小提示:也可将硬件载体的音量调到零,同样获得无声叫号的效果)。
(4)具备通过短信或微信的叫号提醒功能。
四、国峰智能排队机系统特性简介:
1、 全无线通讯,布线,安装简单,只需插电,固定好LED即可使用。
2、 傻瓜化,模块化设计,操作简单;可自定义业务,取票界面。
3、 工业级配置,高稳定性,维护简单,系统一键还原功能。
4、 设计人性化,可满足各种复杂的排队需求;如重呼,特呼,VIP排队等 。

智能排队叫号机(又名:排队取号机、排队系统)适用于服务行业办事大厅,如、金融、、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号,不但可以创造轻松的排队环境,给客户的服务,还可以提高服务部门的形象面貌,提高工作效率。
一、客户功能
1、查询功能:查询办理流程、需要的资料;
2、排队取票:在排队时,刷登记,实现互联网登记;
3、时间预算:智能排队叫号机在号票或者显示屏上设置显示每位顾客前面等待的人数以及大约等待的时间;
4、服务评价:客户可在评价器上对办理工作人员的服务进行评价;
5、会员识别:通过读卡器读取客户相关信息后,自动识别客户类型;
二、管理功能
1、员工管理:工作开始前,输入员工代码进行登录操作;工作结束后,退出排队叫号系统;
2、会员管理:智能排队叫号机按照营业机构自定的规则对普通用户和会员进行自动排队;
三、编组排队
1、号票打印:智能排队叫号机号票可打印单位名称、商标、业务类型、排队号码、排队时间、温馨提示,灵活设置输出长度;
2、业务汇总:系统提供业务分类对客户办理情况进行汇总功能;
3、语音呼叫:提供人工语音呼叫和系统语音呼叫;
4、远程:在局域网的环境下,可微电脑、PC进行远程;
5、功能拓展:开放式的接口,强大的扩展功能;
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业,的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商,广泛应用于银行、、、电力、电信、、交通、民航、保险等行业,为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。
我公司研发生产排队机、查询机、广告机、教学一体机,排队机适用于工商、税务、政务、银行、、车管所、企业及各缴费处,我公司产品质量好,价格优惠,欢迎广大客户来电洽谈!
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