显示器19寸三星液晶显示器
触摸屏19寸电容触摸屏
打印机型号爱普生532热敏打印机
打印寿命大于150km
打印速度200mm/sec
打印纸宽80mm
电源AC220V 50HZ
大功耗350W
目前在一些办事大厅如银行、电信、等公共服务场所,客户办理业务排长队的现象比较普遍,长时间的站立、拥挤,不仅使客户感到疲惫不堪,而且排队秩序也很难保持,既影响了办事效率也容易使客户产生不满情绪。我们国峰公司开发生产了排队机,国峰排队管理系统是为改善办事大厅传统管理而提供的。
编组排队
1、号票打印:智能排队叫号机号票可打印单位名称、商标、业务类型、排队号码、排队时间、温馨提示,灵活设置输出长度;
2、业务汇总:系统提供业务分类对客户办理情况进行汇总功能;
3、语音呼叫:提供人工语音呼叫和系统语音呼叫;
4、远程:在局域网的环境下,可微电脑、PC进行远程;
5、功能拓展:开放式的接口,强大的扩展功能;

排队叫号机通俗的称号是排队机、取号机或叫号机,称谓是排队管理系统,是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术等高新技术产品,能有效地代替客户进行排队。
一、排队管理系统可归纳为五个部分:
①顾客取票用的--发号主机
②顾客看的--显示屏
③顾客听得--语音
④工作人员用的--呼叫器
⑤光来源用的-排队管理后台软件
二、排队叫号机产品特色
1、薄、流线型设计、符合人体工程学;
2、模块化设计、安装简便、适应性强;
3、支持语音、文字、动画、视频等信息提示方式;
4、支持VIP、二代识别、二维扫描仪、读卡器、摄像头、指纹仪;
5、支持有线、无线连接。
三、排队叫号机应用行业
排队叫号机一般适用于服务行业办事大厅,如金融、邮政、、税务、通讯、、工商、中心、保险、、政务服务中心、电力、电信、、交通、民航等单位排队叫号,这样能有效地改善服务环境,提升顾客满意度和工作人员的工作效率。
排队叫号机操作简便,易于使用,功能强大,安全稳定,外形精美,安装简捷。全无线排队叫号机的连接,使得各部分安装简便,做到随时增加减少窗口,各窗口之间没有直接联系,任何一个窗口设备故障,其他窗口设备不受影响,正常使用。排队机是真正的电器级设备, 插电即可使用。

国峰排队叫号机厂家的产品功能
1、系统可联网联机统一发号;
2、系统可无线对接,也可有线连接;
3、系统支持100种业务以上;
4、系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可立;
5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称(版可呼叫病人姓名)等信息;
6、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队;
7、具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工登陆号进行登录,工作结束后,退出排队系统,这对统计非常准确;
8、发号机界面的图片客户可以按个性化自主设计换;
9、各项业务的按键客户可以按个性化自主设计换;
10、支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队;
11、系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可立;
12、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息;
13、发号机界面的图片客户可以按个性化自主设计换;
14、号票上和发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数;
15、各项业务的按键客户可以按个性化自主设计换;
16、各项业务队列客户可以自主按需任意增减;
17、各项业务的等待人数客户可以自主设定在界面上显示并可任意排版;
18、各项业务的工作时段及暂停时段客户可以自主设定;
19、操作员工的增减及登陆账号客户可以自主改;
20、语音呼叫的信息客户可以自主按个性化改;
21、显示屏的任何显示信息客户可以自主按个性化改;
22、顾客办理各项业务的序号客户可以自主设置,如:业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、业务设501-9999号内;
23、工作员工所办理的业务队列客户可以自意设置级;
24、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、改字体及大小、纸张长短等客户可以自主按个性化设置;
25、系统支持播放背景音乐,音乐曲目由客户自主选择;
26、系统支持在值班经理处增设软件,处理各种状况;
27、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息;
28、系统支持连接互联网络,可实现远程;
29、系统设有扩展功能,当需要有关统计和管理数据时,可热键激活管理软件并打印;
30、系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能

排队叫号机的应用
地理位置查询;
航班车次查询;
用户信息查询;
商场导购与商品展示;
学校图书馆图书信息查询;
物业、社区等进行水电气等信息的查询;
部门政务公开查询系统;
通信、电信部门业务公开查询系统;
商场、广场、地铁触摸屏查询系统;
房地产智能楼宇系统;
城市公众信息咨询系统;
工商、银行、税务、海关等企事业单位业务信息查询;
宾馆旅游指南系统;
人才市场、劳动力市场供求信息咨询服务系统;
展览、交易会信息查询系统;
导医指南系统查询;
学校网络多媒体教学系统;
社会保险办理指南系统 等。
产品优势,经过长期的研究开发,形成了系列化硬件、软件产品,包括单业务版和多业务版,广泛适用于各部门(工商行政管理局、各行政服务大厅、、税务、消防、银行、、交管、电信、移动等)。产品方便实用,贴切行业业务实际,产品完善成熟。已形成了针对各行业需要的系列化产品。
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