员工上岗时将评价器置于窗口柜台，客户走近柜台时，员工按动问候键，（可集成到健盘，电脑浮动窗口显示，也可打印机触发）评价器牌播放语音：“欢迎光临”。员工办理完业务后，按动评价按键（也可打印机触发），评价器语音提示顾客“请您选择按钮评价我们的服务”，同时评价器按键上的指示灯会闪烁提示顾客按键进行评价，客户选择按键评价后，评价器提示语音“谢谢”。（语音提示可跟据客户要求进行定制）
通过后台管理系统可以发布业务办理流程，为办事人员提供指导，终提供人性化的服务；
实施差评推送功能需要提供短信及微信消息接口，以便永泰后台管理软件系统接入。实施单位也需申请好认证的公众服务号，申请好安装后台管理系统的服务器及设置基于互联网访问的服务器固定IP地址。
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