部门多媒体查询系统主要介绍、宣传政策法规知识；充实办公大厅的服务功能；满足群众对机关多层次， 多样化的需求；联结部门和广大群众的纽带；提高机关整体形象；减少群众对工作人员的询问，提高工作效率。
触摸屏查询系统功能包括：
1 、单位简介：概况文字介绍；大楼图片和部门领导图片。
2 、公务员自律守则：公务员自律守则、两规、四禁和市民文明公约的文字介绍。
3 、部门建设：在业务、设施、生活、文体活动及获得荣誉等有关建设方面的图片。
4 、外事活动：有关参观，接待来访、领导视察及学习交流等方面的图片文字。
5 、先进工作者：先进工作者的照片，相关事迹文字和视频。
6 、办公布局：以楼层平面图方式介绍各部门位置、职能、电话等项内容。
7 、科室职能：各科室具体分项职责、服务事项、科室名称及房间号，电话等。
8 、各级机构：相关机构的具体地理位置及联系方式（文字图片）。
9 、办事指南：各部门管辖范围的文字介绍。
10 、有关常见问答：① 教育有关问题；② 税收有关问题；③ 行政法规有关问题；④ 其它问题。
11 、各项政策法规查询：国家颁布的各项政策法规和地方法规介绍。
注： 以上模块可根据单位具体情况做出调整
柜式触摸一体机:
① 机柜外观流线型设计、美观大方、符合人体工程学设计，外观辅以进口金属汽车烤漆,难变形烤漆工艺不生锈；整体结构紧凑，美观坚固。全钢制结构，内含恒温稳压电源控制系统，音响和功放技术，网络接口，主动散热。
② 屏体采用LED工业级液晶面板，全新A规面板，画面细腻清晰,高像素密度.
③ 采用红外触摸，触摸分辨率为32768*32768，响应速度80HZ,耐久性：无限触摸次数，使用寿命5年左右,透光率88%,广视角，定位精度小于4MM高确多点触屏技术简化模块操作。
④ 多种颜色可供选择：黑+银色、蓝+银色。
⑤ 内置查询专用主机，2.00GHz四核处理器，大储存固态128G硬盘，专用工业级主板，性能稳定，持久。
⑥ 操作 系统: windows 。
立式触摸一体机：
配置：2.00GHz四核处理器，十点触控，A级335屏，WINDOWS系统，铝合金机身，立体同轴喇叭，可定制配置。
采用红外触摸，触摸分辨率为32768*32768，广视角，高确多点触屏技术简化模块操作。响应速度80HZ。
屏体采用工业级LED液晶面板，全新A规面板。
精工细节，全金属机身，外壳采用4mm钢化玻璃，铝合金边框，冷轧钢板后壳，主动散热，背面使用钢琴烤漆面板，各接口处严丝合缝。
内置双同轴喇叭，让您一路畅听无阻；
方便捷WINDOWS系统，任意下载海量应用。
电脑，电视，游戏，办公软件，网页查询想看就看，急速高效，非凡体验。
强悍的配搭载稳定系统，资源丰富，成就非凡触摸体验。
信息丰富
信息存储量几乎不受限制，任何复杂的数据信息，都可纳入多媒体系统，而且信息种类丰富，可以达到视听皆备，多变的展示效果令人振奋。
立式触摸查询一体机：
1)配置：2.00GHz四核处理器，十点触控，A级335屏，WINDOWS系统，铝合金机身，立体同轴喇叭，可定制配置。
2)采用红外触摸，触摸分辨率为32768*32768，广视角，高确多点触屏技术简化模块操作。响应速度80HZ。
3)屏体采用工业级LED液晶面板，全新A规面板。
4)精工细节，全金属机身，外壳采用4mm钢化玻璃，铝合金边框，冷轧钢板后壳，主动散热，背面使用钢琴烤漆面板，各接口处严丝合缝。
5)内置双同轴喇叭，让您一路畅听无阻；
6)方便捷WINDOWS系统，任意下载海量应用。
7)电脑，电视，游戏，办公软件，网页查询想看就看，急速高效，非凡体验。
8)强悍的配搭载稳定系统，资源丰富，成就非凡触摸体验。
近日，随着触摸查询一体机的销售量增加，同时接到的客户反馈也相应增多。在众多问题中，小编提炼出常见的问题就是触摸查询一体机的使用方法，一句话简单总结就是：把触摸查询一体机当做一台电脑外加触摸功能。
一、自动关机功能
1、在TV或AV模式中，如果过五分钟没有输入信号，触摸查询一体机将自动切换至待机模式。
2、在电脑（计算机）模式中，如果触摸查询一体机过五分钟没触控有工作，将自动切换至待机模式。
二、关机前保存
关机时，触摸查询一体机将保存图像与声音的设置。这样，当触摸查询一体机再次打开时，将处于关机前的状态。
三、信号源应用注意事项
如果使用PC信号源，请按下列模式设置计算机显卡的分辨率：1920x1080@60HZ、1280x1024@60HZ、1280x720@60HZ、1024x768@60HZ、800x600@60HZ、640x480@60HZ等。
四、内置电脑开/关机
1、当触摸查询一体机自带内置电脑时，要开启触摸查询一体机内置电脑，请先按触摸查询一体机或遥控器上的待机键，开启触摸查询一体机屏幕，然后再按触摸查询一体机或遥控器上的PC开关键，开启内置电脑。
2、很多客户收到产品后，在确保了产品外观硬件没有损坏的前提下，接下来就是操作机子了。如果您按照以上操作，基本是可以正常使用的，这样保障了在规范操作的范围内又不至于伤害触摸查询一体机的软件系统。
3、要关闭触摸查询一体机前，请先使用触摸或鼠标从开始菜单中按正常电脑关机步骤关闭电脑，待电脑关机后，才可使用触摸查询一体机或遥控器上的待机键关闭触摸查询一体机。触摸查询一体机设计有电脑、电视的一键开关功能，不可在没有关闭电脑的情况下按待机键或直接断开总电，否则会由于电脑的强制关机而损坏电脑硬件。
一、系统概述
过去机关只要作好自己的政务工作，就可以获得好的口碑。今天，随着信息技术的发展，特别是网络技术的发展，深刻地影响着部门的运作。机关也需要扩大宣传，提高办事效率和提供加完善的机关风貌，深入群众，赢得民心。多媒体触摸查询系统就为单位提供了一个向外界展示自己形象，扩大影响力的有利方式和窗口。
多媒体触摸查询系统是集图像、声音、文字为一体的多媒体电脑系统。由于其自身的图文并茂、多姿多彩和简便的操作。 换言之，它能综合信息发布者的意愿和接受者对信息的需求及接受习惯， 对信息进行收集、加工、整合并进行双向传播。近年来已经作为全新的信息传播媒体广泛应用于各省、市、县级的机关。
二、应用特点
1)产品技术特色
实现统一管理、集中维护的产品。终端日常维护不需要专门技术人员。资料维护自动化，不需要为每个终端配置专门维护人。
2)功能全面，具有高度的实用性
多媒体查询系统集单位介绍、办事指南、项目查询、信息公告等功能于一体。通过利用触摸屏与人民交互操作，解决人民在办事过程中遇到的疑难问题，真正体现单位为不同层次的人民提供贴心服务的宗旨。
3)良好的服务功能
触摸点击即可查询，系统拥有的强维护工具，用户可及时、方便地对数据进行后台维护、新和制作广告信息；同时提供强网络服务功能。
4)人性化界面设计
多媒体查询系统 界面友好、美观，操作简便：没有复杂的操作，没有令人眼花缭乱的菜单，用户只需轻轻触摸屏幕上的相应图标，就可轻松查询到所需信息。
5)模块化系统设计
多媒体查询系统的软硬件采用模块化设计，可以根据用户的需要灵活地增减功能块。表现在硬件方面为可以增加功能组件如磁卡阅读器等，软件方面则可以根据用户的要求灵活增加功能模块，使系统可以具有良好的扩展性。
6)与单位信息管理系统的紧密连接
多媒体查询系统作为整个单位综合业务系统的一个子系统，充分考虑到与整个单位信息管理系统的连接，实现与单位信息系统的统一，使得 人民可及时、方便地了解到所需要的信息 。
自助式的服务模式，大大减轻工作人员的工作负荷。
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