



产品描述
智能排队系统是以人性化管理为设计理念,现代电子软件技术,为客户提供免站式排队管理服务的系统。综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高科技,促使排队秩序变得井然有序。
客户前来办理业务时,只需到取号机上选定要办理的业务,拿着取号机自动派给的号票在等候大厅就坐等待,由电脑的队列管理来代替办理业务排队,减轻办理业务的负担。当轮到某顾客办理业务时,电脑通过语音呼叫和电子显示屏通知顾客到相应的窗口办理业务,需要办理多种业务的顾客凭一张号票就可以到多个窗口进行服务,无需重新取号排队。智能排队系统除了满足的排队取号需求之外,还能够实现业务分流、VIP重点客户单处理、网络预约、排队等待情况网络查询、短信通知等多种功能。并且通过对各网点的取号、叫号数据进行汇总分析,具有强大的统计和图表功能,为单位的成本、效益方案提供参照数据。
产品概述
优越触摸屏全无线排队机是针对今朝海内外营业年夜厅使用情况,汲取和总结从前同业业、半无线 和无线排队产品缺乏及毛病,全新开辟的自助式全无线排队产品,采用无线信道及地点编码技巧,系统通讯稳定牢靠。产品经由过程国度威望部分检测。
产品特点:
■ 全新外不雅,人体工学设计,名义采用金属烤漆亚光磨砂处置,凸显高尚。
■ 红中或声波触摸屏,高清楚度,长久耐用,机能稳固,智能辨认。
■ 本拆EPSON532嵌进式挨印机,塑料出纸导件,出纸顺畅,决不卡纸。
■ 产业级嵌入式无电扇设计公用主板,可靠性高,性好。
■ 内置5W功放音箱,300仄圆米之内声响清晰,不用外接音箱,省时省力。
■ 内置预留VIP磁卡器,塑料导件,顺畅,不会伤卡。
■ 支持多达16个无线信道促墨自清的N从经销商到办事商 广州靓家居的富丽回身,邻近营业网点之间排队机不会彼此烦扰。
■ 智能系统主动开关机功能,开关时间可以设定
排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。
显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连,当一个营业员要办理一笔新业务时,通过操作键盘,可以发出语音提示,引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务,完成业务后,可以发出诸如“再见”等问候语音提示。
新一代智能排队管理系统集当前的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体,充分考虑了顾客的服务需求,支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。
A.各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
B.各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版
C.各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
D.操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
E.语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
F.显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改
国峰车辆排队管理系统总结和吸取了过去排队产品的优缺点,充分考虑了现在智能营业大厅的使用需求,集当前的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术于一体,开发出全新的智能排队设备,由排队管理系统、取号系统、呼叫终端(物理呼叫器和虚拟呼叫器)、触摸排队机、液晶窗口显示屏(LED窗口显示屏)、液晶集中显示屏(LED集中显示屏)组成。
硬件系统每个组成部分均配有RJ45以太网接口,通过通讯协议使之成为一个有线的排队系统。
新型排队叫号机、排队叫号机、分诊排队管理系统
新一代智能排队管理系统集当前的电子技术、光电技术、计算机网络技术、多媒体触摸技术集于一体,充分考虑了顾客的服务需求,支持多通道、无线安装、特呼排队、转移排队、液晶显示、语音提示、数据统计、满意度评价等功能。
特点介绍
排队管理系统采用我公司技术开发而成。融进了我们对排队管理多年的行业经验。下面分别介绍一下:
(1) 支持真正意义上的多队列
支持无限种队列,按钮的大小、背景、位置可以根据用户喜好任意调整。
(2) 队列的优先顺序更灵活
提供了多种选择方式,可以满足用户的个性化要求,使排队更人性化。
(3) 节假日队列管理更人性化
节假日或工作日,可以灵活地暂停某个队列。
扩展功能
增加器可实现刷VIP磁卡优先取票
增加三合一读卡器,刷和接触式IC卡、非接银行IC卡
增加阅读器,实现刷取票
过滤增加除按标识,增加白名单,模式
支持功能,客户评价不满意时给电话号码发送短信
支持不同业务的号票不同打印模版内容
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联系人:陈燕青女士(区域经理)
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