显示器17寸液晶显示器
触摸屏17寸红外触摸屏
打印机型号爱普生532热敏打印机
打印寿命大于150km
打印速度200mm/sec
打印纸宽80mm
电源AC220V 50HZ
较大功耗350W
大厅排队叫号系统,触摸屏取号网络版,主要面向营业厅,办事大厅等各类服务场所(系统可接物理呼叫器和LED窗口屏,和评价器结合使用),是为改善办事大厅和管理所存在的一些混乱、无序等弊端而开发的,大厅排队系统能很好地解决顾客在服务中所遇到的各种排队、拥挤和混乱等现象,为顾客办事及员工操作带来莫大的方便和愉悦,做到人人平等,合理,秩序井然。
排队叫号系统,是人们对科学化管理和人性化需求的集中体现,它的出现恰到好处地解决了这些弊端。排队叫号系统通常都由语音系统、呼叫器、窗口显示屏、取号机、主机等设备组成,运用了通讯控制、多媒体、网络、计算机等高新技术,地取代了各类服务性窗口传统的站立式排队方式,目前已经在国内外得以广泛应用。
排队是一种礼节,是全世界人类在共同的文明意识中逐渐形成的文化,从人类社会诞生开始,排队礼仪就随之形成,并随着人类社会的发展逐渐根深蒂固。然而,这种传统的排队方式,总是经常出现前拥后挤的现象,在银行这些场所,有时候还会出现多达一个小时的等候,大程度上麻烦了客户,给客户造成一定程度的疲劳和麻烦。
排队叫号机系统优势:
1、缩短业务处理时间:系统将各种业务进行有效的分类,并能过设定各窗口所办理任务的优先级,实现真正的分流功能;并结合二代阅读器,将信息的提取工作提前到排队取号的时间,柜员在呼叫客户的时候自动将信息传输到柜员终端或PC机上,节省身份信息的录入时间从而缩短了业务的处理时间。
2、缩短客户等待时间:缩短单笔业务处理时间、顾客在人多时选择预约,通知,避开业务办理高峰,从而缩短顾客等待时间。
3、用户界面灵活配置:由于每个窗口、分理处或所办理的业务不尽相同,我们可以在具体施工时根据客户的要求,灵活的对取号机上的业务主界面进行配置,在保证操作方便的前提下,合理实现业务分流、加速业务办理时间。
4、系统操作更加人性化:系统的设计以取号机的现状,工作人员的使用情况及普通客户的操作水平为参照,在实现各种功能的同时,尽可能多的显示客户和系统管理人员操作提示信息,从而使顾客一目了然,无需配备人员也能快速准确的取号、系统管理人员也能方便的对取号机进行日常维护。

国峰触摸屏全无线排队机是针对今朝海内外营业年夜厅使用情况,汲取和总结从前同业业、半无线 和无线排队产品缺乏及毛病,全新开辟的自助式全无线排队产品,采用无线信道及地点编码技巧,系统通讯稳定牢靠。

1、微信预约流程
用户通过移动终端微信功能获取政务中心微信应用,打开政务中心微信公众平台并按“预约排号”菜单进入预约界面,在界面中先输入预约用户姓名和编码信息,然后选择单位以及预约业务,后选择预约时段,提交系统并弹出预约结果页面。
预约步骤:
步:选择单位;
第二步:选择业务;
第三步:选择预约日期;
第四步:选择预约时间段,输入编码、姓名、验证码;
第五步:显示预约结果;
2、排队叫号系统优势
①系统设计灵活,适应性强
有线无线等多种安装方式,多种票号抽取方式,取号机界面及打印设置方便,多种呼叫方式,多种排队信息提示方式,业务队列多种扩展方式,后台灵活配置方式,后台多种统计形式等。
②系统模块化设计
系统设计按照功能划分成不同的模块,模块与模块之间只需少的连接,便于安装、调试、维修、维护,大提高系统的稳定性,并且保证了良好的通用性、互换性和扩展性。
③安全稳定
的嵌入式设计,嵌入式硬件内核和嵌入式intehel-Emb-Queue软件平台,日常使用中不必进行软件升级、杀毒、系统维护等工作,具备断电信息自动保护等功能。
④操作简便,易于使用
操作简单,所有排队呼叫 、信息记录、统计、分析同步完成,具备强大的后台功能
3、. 排队叫号系统软件功能说明
1》系统可支持100种业务以上
2》系统支持99台以上联机统一发号
3》客户可按个性化自主设计更换发号机界面
4》客户可按需增减各项业务队列并自主设置业务队列名称
5》客户可自主设定在界面上显示并可任意排版各项业务的等待人数
6》客户可自主设定各项业务的工作时段及暂停时段
7》客户可自主更改操作员工的增减及登陆账号
8》客户可自主按个性化更改语音呼叫的信息
9》客户可自主按个性化更改显示屏的任何显示信息
10》客户可自主设置顾客办理各项业务的序号
11》客户可自意设置优先级工作员工所办理的业务队列
12》客户可自主按个性化设置号票内容
13》系统支持播放背景音乐,音乐曲目完全由客户自主选择
14》系统支持在值班经理处增设软件,处理各种状况
15》系统可支持连接255个窗口显示屏,并且每个窗口显示屏可以同时显示不同的信息
16》除可以显示丰富的排队信息,系统还支持显示如广告语、提示信息、问候语等多种信息
17》信息显示形式可选择闪烁或者不闪烁
18》系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备
19》播音员录制语音库,声音清晰、自然、亲切
20》系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可立
21》个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称等信息,并且可以由用户随意更改
22》系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程
23》可设置自动关机时间,方便客户管理
24》系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能
25》系统支持无线模块
26》系统支持VIP业务
27》系统支持远程网络、语音、短信排队
28》系统提供客户个性化要求的开发

排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。
显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路与取号机的串口相连,当一个营业员要办理一笔新业务时,通过操作键盘,可以发出语音提示,引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理业务,完成业务后,可以发出诸如“再见”等问候语音提示。
全无线连接使得各部分不仅安装简便,增加窗口也很方便。尤其是可办理的业务和优先级只需 在多功能叫号器上设置,彰显了人性化的设计理念。排队机是真正的电器级设备, 插电即可使用。
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