卧式排队叫号机功能

智能排队系统是以人性化管理为设计理念，现代电子软件技术，为客户提供免站式排队管理服务的系统。综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高科技，促使排队秩序变得井然有序。
客户前来办理业务时，只需到取号机上选定要办理的业务，拿着取号机自动派给的号票在等候大厅就坐等待，由电脑的队列管理来代替办理业务排队，减轻办理业务的负担。当轮到某顾客办理业务时，电脑通过语音呼叫和电子显示屏通知顾客到相应的窗口办理业务，需要办理多种业务的顾客凭一张号票就可以到多个窗口进行服务，无需重新取号排队。智能排队系统除了满足的排队取号需求之外，还能够实现业务分流、VIP重点客户单处理、网络预约、排队等待情况网络查询、短信通知等多种功能。并且通过对各网点的取号、叫号数据进行汇总分析，具有强大的统计和图表功能，为单位的成本、效益方案提供参照数据。
排队叫号系统，是人们对科学化管理和人性化需求的集中体现，它的出现恰到好处地解决了这些弊端。排队叫号系统通常都由语音系统、呼叫器、窗口显示屏、取号机、主机等设备组成，运用了通讯控制、多媒体、网络、计算机等高新技术，地取代了各类服务性窗口传统的站立式排队方式，目前已经在国内外得以广泛应用。
或许有些客户会害怕听不清楚语音系统的通告而错过了服务，针对这一问题，几乎所有的排队叫号系统窗口上加设了显示屏，显示屏以红色的LED广告灯为主，主要用于显示文字信息：正在窗口服务的是多少号，下一个是谁。有一些银行还特别照顾近视的人士，在大堂的墙上设置一个较大的LED显示屏，将客户的排队号码和将要对接的窗口以大号字体显示出来，确保所有人都能够观察得到自己的等候状态。
　　产品特点：
　　■ 采用外形小巧美观流行黑色铝合金边框设计。
　　■ 开机显示“欢送光顾”等广告语
　　■ 广告语翻屏显示，用户可以本人从新设置广告语信息。
　　■ 当任务职员叫号时，集中显示屏从下向上推进会合隐示叫号信息，不叫号时，显现告白语，切换时光由用户自界说。
   　■ 每次呼唤信息闪耀显示三次，以提示顾客前往打点业务。
　　■ 显示尺度内容格局：请A001号到01窗口。
　　■ 可根据客户现场现实要求定做集中显示屏大小。

产品特点：
　　■ 采用外形小巧美观流行黑色铝合金边框设计。
　　■ 开机显示“欢送光顾”等广告语
　　■ 广告语翻屏显示，用户可以本人从新设置广告语信息。
　　■ 当任务职员叫号时，集中显示屏从下向上推进会合隐示叫号信息，不叫号时，显现告白语，切换时光由用户自界说。
   　■ 每次呼唤信息闪耀显示三次，以提示顾客前往打点业务。
　　■ 显示尺度内容格局：请A001号到01窗口。
　　■ 可根据客户现场现实要求定做集中显示屏大小。

排队系统优势
★ 缩短业务处理时间：系统将各种业务进行有效的分类，并能过设定各窗口所办理任务的优先级，实现真正的分流功能；并结合，将信息的提取工作提前到排队取号的时间，柜员在呼叫客户的时候自动将信息传输到柜员终端或PC机上，节省身份信息的录入时间从而缩短了业务的处理时间。
★ 用户界面灵活配置：由于每个支行、分理处或所办理的业务不尽相同，我们可以在具体施工时根据客户的要求，灵活的对取号机上的业务主界面进行配置，在保证操作方便的前提下，合理实现业务分流、加速业务办理时间。
特点介绍　 
排队管理系统采用我公司技术开发而成。融进了我们对排队管理多年的行业经验。下面分别介绍一下：
(1) 支持真正意义上的多队列
支持无限种队列，按钮的大小、背景、位置可以根据用户喜好任意调整。
(2) 队列的优先顺序更灵活
提供了多种选择方式，可以满足用户的个性化要求，使排队更人性化。
(3) 节假日队列管理更人性化
节假日或工作日，可以灵活地暂停某个队列。

排队系统概述
　　取号机即排队取号机的简称，长期以来，人们在银行、、电信、工商等营业大厅里前拥后挤地站着排队等候，有时一站就是一个多小时。这种员工坐着服务、客户站着等待的服务方式与“用户就是上帝”的服务宗旨完全背道而驰！改善服务质量、树立良好形象，解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境已成为急需解决的题。 
　　国峰取号机能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境；也能对客户情况及职员的工作状况做出各种统计，为管理层决策提供依据。取号机可联网也可单机工作，功能，拥有完全知识产权。取号机已广泛适用于银行、通信、邮政、保险、工商、海关、等众多窗口服务行业。
排队叫号机这种等待呼叫的方式不仅仅适用于银行，在工商局、税务局等场所也得到了便捷化的应用，真正实现了智慧化服务。
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