按键4个带表情耐磨按键,操作简单快捷
按键寿命≥1000万次
星级灯五颗服务星级评价灯,显示服务星级
声音广播电台广播员真人发音,声音清晰甜美
连接方式USB
供电方式USB连接电脑主机
通信方式内置物联卡,通过物联卡传输数据到云端
电源DC5V
客户评价器通过在营业网点建立直接客观的客户评价系统,让企业能更了解自己的客户,弥补自身不足,挖掘潜在需求,推出更贴心的服务,同时也让“客户满意”为中心的服务理念深入每一个员工的心中。
服务大厅:
1.国峰评价器公司研发的评价管理系统,可以满足不同窗口服务行业对顾客意见采集的要求。
2.国峰评价器公司可以根据不同客户的要求来定做不同的版面,满足客户多方位、多角度的顾客意见采集的需要。可以直观真实地采集客户的意见。
3.评价管理系统可以实时获取营业厅客户流量及员工办理效率等分析和考评数据。
4.评价管理系统的综合分析,给管理者提供了客观的决策帮助。

国峰服务评价器厂家研发的评价器功能介绍:
1、 综合评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级。
2、 防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果。间隔时间可自行设置。
3、 标准美观的液晶显示屏。
4、 控制器的按键功能可进行顾客流量统计并且伴随智能语音提示(顾客前来办理业务时,您好,欢迎光临;办理结束时,您好,请您对我的工作给予评价;顾客评价完毕自动有语音"谢谢“。

自顾客评价器研发至今,已有不短的时间,新式评价器已突破传统评价器只具有评价功能的作用,而慢慢向多维化发展,不仅可以对客户进行评价,还可以进行广告宣传(图片、文字、图文形式、音视频形式等)、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等。

评价器的使用要求
1.评价器的设置。在主要对外服务受理窗口设置评价器,评价器应与工作人员的标牌放置一起,工作标牌应姓名、岗位、工号。
2.评价器的应用。窗口单位工作人员在办理业务时,必须让病人使用评价器对自己的工作进行评价,评价率必须达到工作量的90%以上。
3.评价器的使用。在评价器使用中,实行“一事一人一评”制度,具体方法是:窗口业务办结后,窗口工作人员应文明礼貌提示群众进行评价,群众根据工作人员服务质量的好坏,自主选择按下相应的按钮。评价时候做到“准”:不准工作人员使用不规范的提示语言,不准工作人员以任何方式暗示干涉群众评价,不准工作人员监视群众评价,不准工作人员代替群众评价,不准工作人员请人做空白评价。
主要功能:
◆ 评价控制器置于窗口柜员控制评价使用
◆ 按动“欢迎光临”键后自动语音提示:“欢迎光临”
◆ 按“评价”键后自动语音提示 :“请您对我的工作给予评价”,顾客按动评价键后,
窗口评价器自动发出语音:“谢谢您对我工作的支持”
◆ 一个窗口允许多个柜员轮岗使用一台评价控制器
◆ 支持中英文转换功能和对讲扩展功能
◆ 评价控制器具备排队呼叫器所有功能
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