显示器17寸液晶显示器
触摸屏17寸红外触摸屏
打印机型号爱普生532热敏打印机
打印寿命大于150km
打印速度200mm/sec
打印纸宽80mm
电源AC220V 50HZ
较大功耗350W
智能排队系统是以人性化管理为设计理念,现代电子软件技术,为客户提供免站式排队管理服务的系统。综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高科技,促使排队秩序变得井然有序。
客户前来办理业务时,只需到取号机上选定要办理的业务,拿着取号机自动派给的号票在等候大厅就坐等待,由电脑的队列管理来代替办理业务排队,减轻办理业务的负担。当轮到某顾客办理业务时,电脑通过语音呼叫和电子显示屏通知顾客到相应的窗口办理业务,需要办理多种业务的顾客凭一张号票就可以到多个窗口进行服务,无需重新取号排队。智能排队系统除了满足的排队取号需求之外,还能够实现业务分流、VIP重点客户单处理、网络预约、排队等待情况网络查询、短信通知等多种功能。并且通过对各网点的取号、叫号数据进行汇总分析,具有强大的统计和图表功能,为单位的成本、效益方案提供参照数据。
排队叫号机(又名:智能排队机、排队系统)D型适用于服务行业办事大厅,如金融、邮政、通信、工商、税务、交通等多个领域单位的排队叫号,不但可以创造轻松的排队环境,给客户的服务,还可以提高服务部门的形象面貌,提高工作效率。 触摸排队系统,操作简单,功能强大,外形精美。大厅叫号取票机|智能叫号取票机
详细介绍
大厅叫号取票机|智能叫号取票机
▋排队机D型功能 ▋
1.系统功能
◆ 排队系统可支持100种业务以上
◆ 系统支持十台以上联机统一发号
◆ 排队叫号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换
◆ 各项业务的等待人数自主设定在界面上显示并可任意排版
◆ 各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定
◆ 操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改
◆ 智能排队机语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改
◆ 排队叫号机显示屏的任何显示信息客户完全可以自主更改
◆ 工作员工所办理的业务队列客户完全可以自意设置优先级
◆ 排队系统号票上的文字内容、名称、时间、字体等可自主设置
◆ 系统支持在值班处增设软件,处理各种状况
◆ 系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种设备
◆ 系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程
◆ 系统可根据需要配置客户评价器及排队信息()提示功能
◆ 叫号取票机、排队取票机|北京厂家销售全国联保品质保证,全国联保
2.排队系统特色功能
◆ 系统支持物理呼叫器队列转移
◆ 过滤增加除按标识,增加白名单,模式
◆ 新增菜单背景图片加载模式
◆ 增加支持招商银行
◆ 系统支持控制窗口通长屏显示排队叫号信息
◆ 支持液晶电视显示排队叫号信息
◆ 支持功能,客户评价不满意时给发送(5个)
◆ 支持不同业务的号票不同打印模版内容
◆ 推出读出芯片卡取号功能
◆ 新增读取二代证取票:读取后选择业务出票;读取信息后台验证出票;读取直接出票
系统支持二次排队、三次排队流程,实现业务之间和窗口之间的穿插,(解决某种业务需多窗口办理以及顾客需办理两种以上业务的情况以及顾客取错号等情况),无需重新取号,一票到底。
A.可针对别储户设立VIP服务,通过VIP识别介质(VIP识别号码、磁卡或非接触卡)实现VIP用户管理,通过这种方式取号即可享受优先或一站式服务。
B.可打印统计报表,供有关部门查阅、统计、分析、研究。
C.停电后能自动保存全部资料,来电时不影响系统工作。
D.系统自动储存各项统计数据,统计报表可直接打印。
排队叫号系统,是人们对科学化管理和人性化需求的集中体现,它的出现恰到好处地解决了这些弊端。排队叫号系统通常都由语音系统、呼叫器、窗口显示屏、取号机、主机等设备组成,运用了通讯控制、多媒体、网络、计算机等高新技术,地取代了各类服务性窗口传统的站立式排队方式,目前已经在国内外得以广泛应用。
或许有些客户会害怕听不清楚语音系统的通告而错过了服务,针对这一问题,几乎所有的排队叫号系统窗口上加设了显示屏,显示屏以红色的LED广告灯为主,主要用于显示文字信息:正在窗口服务的是多少号,下一个是谁。有一些银行还特别照顾近视的人士,在大堂的墙上设置一个较大的LED显示屏,将客户的排队号码和将要对接的窗口以大号字体显示出来,确保所有人都能够观察得到自己的等候状态。
产品特点:
■ 采用外形小巧美观流行黑色铝合金边框设计。
■ 开机显示“欢送光顾”等广告语
■ 广告语翻屏显示,用户可以本人从新设置广告语信息。
■ 当任务职员叫号时,集中显示屏从下向上推进会合隐示叫号信息,不叫号时,显现告白语,切换时光由用户自界说。
■ 每次呼唤信息闪耀显示三次,以提示顾客前往打点业务。
■ 显示尺度内容格局:请A001号到01窗口。
■ 可根据客户现场现实要求定做集中显示屏大小。
排队叫号系统,是人们对科学化管理和人性化需求的集中体现,它的出现恰到好处地解决了这些弊端。排队叫号系统通常都由语音系统、呼叫器、窗口显示屏、取号机、主机等设备组成,运用了通讯控制、多媒体、网络、计算机等高新技术,地取代了各类服务性窗口传统的站立式排队方式,目前已经在国内外得以广泛应用。
排队是一种礼节,是全世界人类在共同的文明意识中逐渐形成的文化,从人类社会诞生开始,排队礼仪就随之形成,并随着人类社会的发展逐渐根深蒂固。然而,这种传统的排队方式,总是经常出现前拥后挤的现象,在银行这些场所,有时候还会出现多达一个小时的等候,大程度上麻烦了客户,给客户造成一定程度的疲劳和麻烦。
排队叫号系统的优点:
1、启动快速,,3秒可以完全工作。一般PC型排队机启动时间为两分钟。
2、随意开关,开关机只需要通断电即可。一般PC型排队机需要等候系统关机。
3、不怕停电或者频繁开关机,一般PC型主机不具备此项功能。
4、不会死机,可长时间高频率工作。一般PC型机运行一段时间后常出现死机。
每一样新事物的诞生都有它的理由,作为近年来才开始流行起来的一套高新科技技术,排队叫号系统凭借着它诸多人性化的好处赢得人们的喜爱,进而迅速普遍了起来,现在在二三线城市里也不难见到排队叫号系统的身影,排队叫号系统带给人们的好处已经和人们的生活在了一起。
排队叫号机这种等待呼叫的方式不仅仅适用于银行,在工商局、税务局等场所也得到了便捷化的应用,真正实现了智慧化服务。
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