按键4个带表情耐磨按键,操作简单快捷
按键寿命≥1000万次
星级灯五颗服务星级评价灯,显示服务星级
声音广播电台广播员真人发音,声音清晰甜美
连接方式USB
供电方式USB连接电脑主机
通信方式内置物联卡,通过物联卡传输数据到云端
电源DC5V
客户评价器通过在营业网点建立直接客观的客户评价系统,让企业能更了解自己的客户,弥补自身不足,挖掘潜在需求,推出更贴心的服务,同时也让“客户满意”为中心的服务理念深入每一个员工的心中。
一. 安装调试
(1) 按合同约定由我公司负责设备安装的,我们将委派技术人员到现场进行安装调试。在安装调试过程中,我公司技术人员将严格按照技术方案的要求和产品出厂技术说明进行科学的安装和调试。
(2) 由客户自己完成安装调试的,我公司将负责提供电话技术工作。
二. 售后服务承诺
完善的售后服务依赖于的技术、经验丰富的工程人员以及充足的零配件存储,是公司强大工程实力的集中体现。我们始终坚持客户服务为宗旨,为客户提供热忱和的服务。
三. 售后服务范围
我公司售后服务中心将负责质量保修期内的维修、零部件供应、运行保障、人员培训等售后服务。在质量保修期之外,仍然可提供上述内容服务,仅收取材料和人工成本费用。
为确保系统正常工作,我公司提供对所有硬件和软件的24 小时*7天的售后服务支持和故障报修快速反应支援服务。
四. 售后服务流程
(1) 若设备发生故障或需要我公司提供运行维护、保障等服务,买方应及时书面或电话通知我公司售后服务中心。我公司接报后做好记录,由技术人员提供电话技术。
(2) 服务响应时间:2小时。
(3) 每次现场服务均由我方技术服务人员出具《设备维护维修(巡检)报告单》,对服务时间、人员、原因、过程、结果、问题详细描述,须经使用负责人员签字确认,对服务内容和满意程度做出评价,报告单由我公司归档建立客户服务档案。
五. 维修服务
(1) 提供12个月的质量保证期,在此期间,设备的所有软硬件因质量问题出现故障或不合格部分均由我公司免费及时处理(人为因素除外)。
(2) 为确保系统正常工作,我们提供热线服务响应,为客户提供系统操作、运行维护、一般故障排除等方面技术。
(3) 我公司售后服务中心工作人员全为,有多年的设备安装、维护维修经验和良好的责任感,全力做好服务工作。
当设备质保期满后,我公司可继续提供广泛而优惠的技术服务。

产品概述
国峰评价器采用流线型外型设计,符合人体工学,造型流畅美观,手感舒适,使用方便。通常作为计算机的外部设备,进行服务质量评价之用;广泛用于金融、、税务、工商、邮政、通讯、保险、、车管等窗口服务性行业。采用键盘仿真接口、RS485接口或USB口联接PC机或终端。
产品功能特点
10.1寸高清液晶显示屏,电容式触摸屏,特的L型一体化设计,美观大气,自然的倾斜设计使视角和操作更合理更自如,摆放更加平稳;
采用USB/无线网络/有限网络连接电脑,无需布线,可以与排队系统综合使用,也可以立评价系统使用。
采用主流Android操作系统,播音员录制语音,声音清晰、自然、优美;
多款界面主题风格可选(工号牌款、全屏广告、功能分区、二级选项等),满足不同行业流程需求;
服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付、电磁签名、指纹比对多功能可选;
深度定制Android固件,支持定时开机、关机功能,确保程序运行稳定流畅;数据统计准确可靠。

深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家生产满意度评价器的评价器厂家,公司致力提升窗口或柜台服务行业的服务满意度。
国峰按键式评价器集评价操作及柜员星级显示两种功能为一体;评价操作采用优声提示,更加方便客户的操作;醒目位置设置5颗蓝色荧光五角星表征柜员服务星级。
10.1寸液晶评价器可动态显示单位信息,如广告语,LOGO,名称、图片、视频等信息,员工登陆后显示照片、工号、姓名等功能;可配合大厅排队叫号系统使用,对企业单位员工进行考核;国峰评价器厂家可根据需求个性化定制开发;
国峰评价器厂家引领服务行业形象。工作人员可通过不同的工号登录,顾客评价器识别身份,使顾客的评价对应到各自的服务人员,实现一对一评价,通过局域网络将员工登陆后工作中的实时信息(工作信息)逐级传递到管理层人员处。各级管理层可分别设置对等级别的用户及密码,并为其开通专项级别权限。
国峰客户评价管理系统软件使用B/S结构,统计的所有评价信息均可远程联网查询,并设有多级查询权限。系统管理者可根据后台列表,随时将分配的各个重新进行权限修改、密码设定、、禁止或开启。方便调整因员工岗位变动而出现的变更。
可满足服务行业的内部评定周期。管理者可将使用完毕的数据进行长期保存。即通过数据备份下载,将使用过的数据转存到配置电脑中,便于以后的再次利用。国峰排队管理系统支持排队管理系统和客户评价管理系统无缝对接,各项统计数据可通过网络进行远程或查询,随时方便查看客户评价信息。

提升服务质量 ,这家社区添置评价器,服务好不好您说了算!
每位来窗口的患者可当场对窗口服务人员的服务质量、工作效率和服务做出评价。评价器上面有工作人员姓名和工号,下面则设置了4个按钮,分别是“非常满意”“满意”、“一般”和“不满意”,提示患者时对服务进行评价。所有评价结果会直接传送至中心评价管理系统终端,对窗口的服务情况作出统计分析,而评价结果将与工作人员的工作考核直接挂钩,实现了患者对中心窗口服务人员服务质量的零距离实时监督。将督促窗口部门不断改善服务,提升服务质量,使患者享受到更加周到、细致的贴心服务。
去银行办业务,结束时会有语音提示“请您对本次服务进行评价”。如今,这样的评价也悄悄出现在了田村路社区卫生服务中心。为进一步改善窗口服务质量,提升工作效率,近日,中心收费、房等服务窗口分别安装了满意度评价器,让患者对服务进行评价。
中心表示,评价器管理机制的实施,既有效提高了服务质量和工作效率, 又畅通了服务评价渠道,方便百姓监督,对提高中心整体服务起到了推动的作用。
评价器还是非常常见的,尤其是很多人去银行办理业务的时候,就可以看到评价器。我们可以使用评价器来对服务人员的服务做评价。
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