挂壁式自助终端机

终端设备一般由人机界面组成，由用户根据设备提示进行操作。自助终端设备是一种^方便、简单、自然、实用的人机交互设备，它了电脑技术、多媒体技术、音响技术、网络技术、工业造型艺术、机械制造技术，流线型一体化设计，造型优美。比如银行ATM机，地铁售票机等均为自助终端设备。自助终端设备的发明，大大地方便了人们的出行和服务。
多功能自助终端为用户提供预约、病历打印、/购药支付等服务以及业务管理、业务统计等后台功能，以信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象，对于窗口服务部门提高服务效率、提升服务质量、提高客户满意度发挥非常重要作用。
一、模块介绍
根据业务办理流程，多功能自助终端设置了完善的硬件模块，结合了管理系统、机器、人三者之间的信息交互。具体硬件模块如下显示：
1、工控主机；2、红外触摸屏；3、扫描器；4、读卡器；5、读卡器；6、银联读卡器；7、金属键盘；8、A4打印机；9、小票打印机；10、摄像头；11、麦克风；加其他软件模块。
二、业务功能
触控查询：用户可通过多功能自助终端的触控屏幕进行业务操作、业务查询
读取：用户将放置在感应区，即可读取用户信息
预约：用户通过刷，选择对应的科室后获取凭条，可凭借凭条到对应科室
现场：装有现场摄像头，用于设备现场使用，防止人为损坏
人脸识别：扫描与人脸对比进行身份识别
指纹识别：设备装有指纹识别模块，可用于用户登录验证
扫码支付：手机打开付款码，通过扫描器进行微信、支付宝扫码支付
支付：支持刷银联卡、进行、购药的缴费
病历打印：用户看诊后可刷获取个人的病历单，并进行病历打印
小票打印：预约、服务缴费、药品支付等凭条的打印
三、方案优势
1、信息化手段解决大厅嘈杂、拥挤等现象
2、简化窗口业务办理流程，提升服务质量，提高客户满意度
3、提高预约效率，优化取药支付业务办理流程          
四、适用场景
多功能自助终端可开发硬件发端口多，应用范围广，适用于与银行的业务流程办理，可广泛部署在各个购物中心、化妆品专柜、眼睛专柜、餐饮店、店、车展等，也可用作写字楼、小区门口的来访登记。具体应用场所如下：
①可应用于各大办理预约、病历打印、缴费等；
②可部署在各个购物中心、餐饮店、化妆品专柜、眼镜专柜、店、车展等；
③适用于各大银行的申请、资金理财、资金转账等业务；
④可放置在各大写字楼、小区门口作客户来访的登记；
⑤可用在各大景区、影院、车站等场所办理售票业务。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、电力、电信、交通、民航、保险等行业，为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。

随着科技的快速发展，各种自助设备得到了普及，其中就包括自助终端机。自助终端机的种类比较多，每个不同的自助终端机的模块和功能也是不同的，下面给大家介绍一下自助终端的功能模块和分类，以及注意事项。

自助终端一体机是以整合“政务信息化”为基础，通过自助办理一体机终端，延伸“政务信息化”的服务内容和扩大覆盖范围，为办事群众提供身份认证、资料采集、资料/回执打印、自助取件等服务。广泛应用于政务大厅、税务征收大厅、办公大楼、机场、车站、银行、博物馆、图书馆、展览会、、宾馆酒店等场合。
一、产品特点：
1、I/O功能，便于远程控制
2、支持PPPOE、4G/3G等多种网络接入方式
3、强大的隧道技术，有效保证数据安全传输
4、高速WIFI网络接入，畅享速联网
二、方案理念
自助终端一体机采用分布式结构,集中与授权分级管理模式,系统至少支持政务中心、办事窗口两级模式，信息管理中心服务器通过网络远程控制终端液晶广告机，实现智能叫号和信息的传输、控制、播出，中心服务器与前端广告屏，触摸查询一体机，以及LED显示屏进行统一控制管理，大地降低了管理成本，提高了工作效率。
系统前端显示采用B/S架构，使管理平台与服务器相对分离，用户只需通过互联网或政务中心内部网登陆服务器端即可完成内容设计并发布，节目通过网络传输到各播放端，进行本地播放。叫号虚拟呼叫客户端采用C/S架构 ，确保数据的实时准确。
三、  特点和优势
　　1. 操作直观、简便
　 采用的触摸屏技术，您只需用手指点击电脑屏幕就可以轻松处理业务。另外，为了方便您访问网上银行并办理网上银行业务，自助终端一体机设置了软件盘功能，支持数字、字母和汉字的输入，并提供汉字的拼音和五笔输入法等。
　　2. 综合业务处理强
　　自助终端一体机提供查询、转账、第三方存管、基金、缴费、卡密码修改、打印对账薄（单）及存折补登等多种金融服务。您还可以通过自助终端一体机直接访问银行，进入个人网上银行提供的各种服务界面进行操作。
　　3. 7×服务
　　有本地的客户，无须办理任何手续，凭卡密码就可以在自助终端上自助办理各类非现金业务。为了方便您的使用，自助终端一体机除了安置在银行营业网点大厅内，还安置在自助银行中。可以根据自己的时间安排随时进行非现金业务操作。
深圳市国峰智能电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高新技术国民企业，的排队叫号机、满意度评价器、多媒体信息发布系统、触摸查询一体机、多媒体会议教学一体机、广告机、等设备制造商和解决方案提供商，广泛应用于银行、电力、电信、交通、民航、保险等行业，为不同行业量身定制软硬件为一体的解决方案。

信息查询终端受欢迎的场所有： 
 1、宾馆酒店：他们是先抢占先机的，其一，宾馆酒店来往人员较多，而且大都是商务人士，广告效果绝佳，还可以对外广告招商，赚取大量广告费用。
2、数字化校园：目前触摸一体机在数字化校园也已经开始起步，触摸查询机将遍布校园各个角落，从而代替黑板、公告栏，实现的信息化校园。
3、机场车站码头：这些信息化的场所，飞机场的信息查询终端早已经为乘客提供需要的咨询，而车站码头的车辆、车船出行信息以及服务通知同样方便广大旅客。
4、工厂：产品服务需要触摸查询机，工厂生产产品，公司提供服务。无论是产品还是服务都需要对外广而告之，让顾客或消费者知晓。在众多广告方案中，液晶广告具有针对性强、达到率高、强制性观看、覆盖率高、低碳环保、使用寿命长等诸多优势而被大量采用。
　5、4S店：在4S店广告机堪比香车，现在愈来愈多的汽车4S店引入触摸查询一体机，宣传其汽车的的性能、靓丽的外观，引来消费者的瞩目的眼光，其广告效果堪比香车。
政务服务自助终端改变了以往操作复杂、实用性不强导致办事群众“不会用、不敢用、不能用”的现象，基于人工智能语音交互，办事群众只需要与服务终端对话，便可轻松办理业务。例如：办事群众只需要对终端说“我要查询”，终端设备会自动进入信息查询页面，并语音引导办事群众进行人脸识别方式的身份认证，身份认证通过后便可查询打印自身的记录。
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