后台查询管理软件，采用B/S架构，使用方便，并可实现远程管理、远程查询
务实求真原则。窗口评价器的应用本着实事求是的原则，以真实反映窗口服务质量为目的，真实反映群众对工商窗口的评价为本意，真实反映窗口工作量为基础，真实加强监督管理为前提，推进评价的真实性。
但现在的窗口行业缺乏客观真实的顾客意见，服务的改善也是主观的，对营业员的考评缺乏客观具体的依据。在这种情况下，窗口行业急于展现一种全新的服务形象。
评价器通过WIFI网络连接服务器后台，后台软件向每个网点的评价器统一推送评价器资源，含配置参数、柜员姓名、工号、照片、评价界面。方便部署和维护。如果评价器因条件限制无法接入WIFI网络，则可以通过USB线连接电脑，从电脑上将资源包拷入评价器中,实现评价器资源的新。
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